يوروستار تحذر من تأخيرات في محطة بروكسل ميدي بسبب قيود تشغيلية في 15 سبتمبر

أصدرت شركة يوروستار عدة تنبيهات خلال الليل، تحذر المسافرين من تأخيرات واسعة النطاق وتغييرات في خطط المقاعد تؤثر على القطارات المتجهة من وإلى بروكسل-ميدي/زويت يوم الثلاثاء 15 سبتمبر. وأشارت الشركة إلى "قيود تشغيلية" دون تقديم تفاصيل إضافية، مؤكدة أن الطاقم سيساعد الركاب الذين يفوتون رحلات الربط التالية. تؤثر هذه الاضطرابات على المسارات التي تربط بلجيكا بفرنسا وهولندا والمملكة المتحدة.

تشير التحديثات الحية على بوابة معلومات السفر الخاصة بيوروستار إلى إعادة جدولة عدة رحلات صباحية، بالإضافة إلى استبدال عربات القطارات مما استلزم إعادة تخصيص المقاعد تلقائيًا. في الساعة 01:21 بتوقيت وسط أوروبا، نشرت الشركة لافتة جديدة تنصح العملاء بتسجيل الوصول قبل 60 دقيقة على الأقل من موعد الانطلاق لتجاوز إجراءات الأمن والحدود.



يرجح محللو الصناعة أن سبب الاختناقات يعود إلى مشاكل في توفر الطاقم، بالإضافة إلى أعمال هندسية جارية قرب ليل وتأثيرات متبقية من حادث خروج قطار شحن عن القضبان يوم الاثنين قرب كاليه. وعلى الرغم من أن الشركة لم تعلن حالة القوة القاهرة، بدأ مديرو السفر في الشركات بإعادة حجز المسافرين ذوي المواعيد الحساسة على رحلات بعد الظهر أو، للرحلات المتجهة إلى باريس، على رحلات جوية قصيرة من مطار بروكسل.

بالنسبة للأعمال البلجيكية، يشكل هذا التحذير تذكيرًا بالهشاشة المستمرة في شبكة القطارات عالية السرعة، خاصة مع اقتراب موسم المؤتمرات الخريفية. قد تحتاج سياسات الموارد البشرية التي تصنف يوروستار كخيار السفر "الصديق للبيئة" الافتراضي إلى مرونة مؤقتة لتجنب التأخيرات المكلفة.

تؤكد يوروستار أن الركاب المتأثرين يمكنهم استبدال تذاكرهم مجانًا خلال 60 يومًا أو طلب قسائم سفر. وتعد الشركة بتقديم تحديثات مستمرة طوال اليوم عبر موقعها الإلكتروني، وتطبيقها، وحسابها على X/تويتر.