ユーロスターは9月15日火曜日、ブリュッセル・ミディ/ズイド発着の列車に影響を及ぼすネットワーク全体の遅延と座席配置の変更について、複数のサービスアラートを発表しました。運行制限が原因とされているものの詳細は明かされておらず、乗り継ぎに遅れた乗客にはスタッフがサポートを提供するとしています。この混乱はベルギーとフランス、オランダ、英国を結ぶ路線に影響しています。ユーロスターの旅行情報ポータルによると、複数の朝の出発便が時刻変更され、車両の代替に伴い自動的に座席の再割り当てが行われています。中央ヨーロッパ時間の午前1時21分には、新たに出発の60分前までにチェックインを済ませ、セキュリティおよび国境検査を通過するよう呼びかけるバナーが掲載されました。業界アナリストは、リール近郊の工事とカレー近くでの貨物列車脱線事故の影響が重なり、乗務員の確保が困難になっていることが遅延の主な原因とみています。ユーロスターは不可抗力条項を適用していませんが、企業の出張担当者は時間に厳しい乗客を午後の列車や、パリ行きの場合はブリュッセル空港発の短距離便に振り替え始めています。ベルギーの企業にとっては、秋の会議シーズンを控えた高速鉄道網の脆弱性を改めて認識させる警告となっています。ユーロスターを「グリーントラベル」の標準選択肢とする人事方針には、遅延によるコストを避けるため一時的な柔軟性が求められるかもしれません。影響を受けた乗客は、60日以内であれば無料でチケットの交換やバウチャーの請求が可能です。運行会社はウェブサイト、アプリ、X（旧Twitter）で随時最新情報を提供すると約束しています。
出典： Eurostar
