Eurostar warnt vor Verspätungen am Brüssel-Midi wegen betrieblicher Einschränkungen am 15. September

Eurostar hat in der Nacht mehrere Servicehinweise veröffentlicht und Reisende vor landesweiten Verspätungen sowie Änderungen im Sitzplan bei Zügen von und nach Brüssel-Midi/Zuid am Dienstag, den 15. September, gewarnt. Das Unternehmen nannte „betriebliche Einschränkungen“, ohne weitere Details zu nennen, und versicherte, dass das Personal Passagieren, die Anschlussverbindungen verpassen, helfen werde. Die Störungen betreffen Verbindungen zwischen Belgien, Frankreich, den Niederlanden und dem Vereinigten Königreich. Live-Updates auf dem Reiseinformationsportal von Eurostar zeigen, dass mehrere Abfahrten am Morgen neu terminiert wurden und Wagenersatz automatische Sitzplatzänderungen erforderlich machte. Um 01:21 Uhr MEZ veröffentlichte das Unternehmen eine neue Mitteilung, in der Kunden aufgefordert werden, mindestens 60 Minuten vor Abfahrt einzuchecken, um Sicherheits- und Grenzkontrollen zu passieren. Branchenexperten vermuten, dass die Engpässe auf Personalengpässe zurückzuführen sind, die durch laufende Bauarbeiten bei Lille und Nachwirkungen eines Güterzugentgleisung am Montag bei Calais verstärkt werden. Obwohl Eurostar keine höhere Gewalt geltend macht, haben Firmenreisekoordinatoren begonnen, zeitkritische Reisende auf Nachmittagszüge umzubuchen oder für Fahrten nach Paris Kurzstreckenflüge ab Brüsseler Flughafen zu organisieren. Für belgische Unternehmen ist die Warnung ein Hinweis auf die anhaltende Verwundbarkeit des Hochgeschwindigkeitsbahnnetzes, besonders im Vorfeld der Herbstkonferenzsaison. Personalrichtlinien, die Eurostar als Standardoption für „grünes Reisen“ vorsehen, könnten vorübergehend flexibler gestaltet werden müssen, um teure Verspätungen zu vermeiden. Eurostar bietet betroffenen Passagieren an, Tickets innerhalb von 60 Tagen kostenlos umzutauschen oder Gutscheine zu beantragen. Der Betreiber verspricht weitere Updates im Tagesverlauf über seine Website, App und den X/Twitter-Kanal.