Eurostar telah memberi amaran kepada penumpang bahawa kelewatan berantai mungkin berterusan sepanjang hujung minggu selepas masalah isyarat pada rangkaian kereta api Belgium pada malam Jumaat menyebabkan jadual perjalanan terganggu. Portal kemas kini langsung pengendali itu menyenaraikan beberapa perkhidmatan pada 25 September yang mengalami kelewatan—termasuk kereta api 9127, 9131 dan 9145 antara Brussels-Midi dan Paris Gare du Nord—dan memberi amaran risiko kelewatan berterusan pada 26 September semasa kenderaan dan kru dipindahkan semula. Walaupun masalah bermula di luar Perancis, terminal Paris adalah salah satu titik yang paling terjejas kerana masa pusingan yang singkat dan ketersediaan platform yang terhad. Eurostar menasihatkan pelancong yang mempunyai sambungan ke TGV wilayah atau penerbangan dari CDG supaya mempertimbangkan untuk menukar tempahan ke perkhidmatan kemudian. Pemegang tiket kelas perniagaan dan kad Carte Blanche boleh menukar kereta api tanpa caj tambahan tertakluk kepada ketersediaan tempat duduk. Pengurus perjalanan korporat dinasihatkan memantau maklumat gangguan Eurostar dan mengaktifkan polisi kecemasan—seperti tempahan hotel fleksibel dan baucar teksi—bagi pekerja yang perjalanan mereka menggabungkan Eurostar dengan kereta api domestik Perancis. SNCF Connect menunjukkan bahawa beberapa TGV yang berlepas dari Paris selepas 19:30 mungkin ditangguhkan untuk menunggu penumpang yang lewat tiba. Insiden ini menekankan saling kebergantungan operasi kereta api laju rentas sempadan pada masa banyak syarikat menggalakkan pekerja beralih dari udara ke landasan untuk mencapai sasaran kelestarian. Bajet mobiliti harus merangkumi ruang untuk gangguan kereta api sama seperti untuk mogok kawalan trafik udara. Eurostar berjanji pampasan kelewatan automatik setelah masa ketibaan akhir disahkan dalam sistem mereka. Penumpang yang terjejas akan menerima emel dengan arahan tuntutan dalam masa 48 jam.
Sumber: Eurostar Travel Updates
