ยูโรสตาร์แจ้งเตือนผู้โดยสารว่าอาจมีความล่าช้าต่อเนื่องตลอดสุดสัปดาห์ หลังเกิดปัญหาสัญญาณบนเครือข่ายรถไฟเบลเยียมในเย็นวันศุกร์ ส่งผลให้ตารางเวลารถไฟล่าช้าต่อเนื่อง พอร์ทัลอัปเดตสดของผู้ให้บริการระบุว่ารถไฟหลายขบวนในวันที่ 25 กันยายน เช่น ขบวน 9127, 9131 และ 9145 ระหว่างบรัสเซลส์-มิดิ และปารีส การ์เดอ นอร์ ล่าช้า และเตือนว่าความล่าช้าที่เหลือในวันที่ 26 กันยายนอาจเกิดขึ้นอีก เนื่องจากต้องจัดตำแหน่งขบวนรถและทีมงานใหม่ แม้ปัญหาจะเกิดนอกฝรั่งเศส แต่สถานีปลายทางปารีสได้รับผลกระทบหนัก เนื่องจากเวลาหมุนเวียนรถสั้นและพื้นที่ชานชาลาจำกัด ยูโรสตาร์แนะนำผู้โดยสารที่มีต่อเครื่องบินหรือรถไฟ TGV ภายในประเทศควรพิจารณาจองตั๋วใหม่ในเที่ยวหลัง ผู้โดยสารชั้นธุรกิจและผู้ถือบัตร Carte Blanche สามารถเปลี่ยนขบวนได้ฟรีตามที่นั่งว่าง ผู้จัดการฝ่ายเดินทางของบริษัทควรติดตามข้อมูลความล่าช้าของยูโรสตาร์และเตรียมนโยบายสำรอง เช่น การจองโรงแรมยืดหยุ่นและบัตรแท็กซี่ สำหรับพนักงานที่เดินทางด้วยยูโรสตาร์และรถไฟภายในประเทศ SNCF Connect แจ้งว่ารถไฟ TGV บางขบวนที่ออกจากปารีสหลัง 19:30 อาจต้องรอผู้โดยสารขาเข้าที่ล่าช้า เหตุการณ์นี้สะท้อนความเชื่อมโยงของการเดินรถไฟความเร็วสูงข้ามพรมแดน ในช่วงที่หลายบริษัทสนับสนุนให้พนักงานเปลี่ยนจากเครื่องบินมาใช้รถไฟเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม งบประมาณเดินทางจึงควรเผื่อเวลาสำหรับความล่าช้าของรถไฟเช่นเดียวกับการนัดหยุดงานของการควบคุมจราจรทางอากาศ ยูโรสตาร์รับประกันการชดเชยอัตโนมัติเมื่อเวลาถึงปลายทางสุดท้ายได้รับการยืนยัน ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจะได้รับอีเมลพร้อมคำแนะนำการเรียกร้องภายใน 48 ชั่วโมง
แหล่งที่มา: Eurostar Travel Updates
