Gangguan trafik udara AS menyebabkan pelancong Australia terperangkap; syarikat penerbangan tawar penjadualan semula fleksibel

Penghentian penerbangan seluruh negara yang diperintahkan oleh Pentadbiran Penerbangan Persekutuan AS pada 13 November (waktu AS) selepas kegagalan komunikasi mengganggu lebih 11,000 penerbangan dan menyebabkan ribuan rakyat Australia terperangkap di lapangan terbang dari New York hingga San Diego. Walaupun larangan itu ditarik balik selepas lima jam, syarikat penerbangan memberi amaran bahawa ia mungkin mengambil masa beberapa hari untuk menyelesaikan kesesakan, dengan kelewatan berterusan pada laluan Australia-AS. ABC News menemubual pelancong dari Adelaide yang terperangkap di JFK dan pelancong dari Victoria yang terpaksa menukar laluan dengan bas ketika mereka berusaha mengejar sambungan pelayaran. Lapangan Terbang Sydney mengesahkan penerbangan ke AS ditangguhkan sementara pada pagi Sabtu (14 November AEST) dan menasihatkan penumpang menghubungi syarikat penerbangan sebelum ke terminal. Qantas telah mengaktifkan polisi gangguan mereka, membenarkan perubahan tarikh tanpa caj, kredit atau bayaran balik untuk tiket ke Dallas, Honolulu, Los Angeles, San Francisco dan New York yang ditempah untuk 13–14 November. Pelanggan mempunyai masa sehingga 21 November untuk menempah semula. Cathay Pacific dan syarikat penerbangan Asia-Pasifik lain turut mengeluarkan pengecualian serupa untuk perkhidmatan rentas Pasifik. Penasihat risiko perjalanan berkata insiden ini — penghentian penerbangan seluruh negara pertama sejak 2023 — menonjolkan kerentanan infrastruktur trafik udara AS yang semakin tua dan kepentingan pelan kecemasan untuk pelancong korporat. Syarikat yang memindahkan kakitangan antara Australia dan Amerika Utara minggu ini harus menjangkakan perubahan jadual berantai, memantau putaran pesawat dan menyemak bajet penginapan. Portal Smartraveller Jabatan Hal Ehwal Luar Negeri menggesa rakyat Australia yang dalam transit supaya mengekalkan jadual fleksibel dan menyimpan resit untuk tuntutan insurans yang mungkin. Pengurus mobiliti dengan tugasan kritikal masa dinasihatkan mempertimbangkan laluan alternatif melalui Vancouver atau Tokyo sehingga operasi kembali stabil.