미국 연방항공청(FAA)이 11월 13일(미국 현지시간) 통신 장애로 11,000편 이상의 항공편이 지연되자 전국적인 운항 중단을 명령했습니다. 이로 인해 뉴욕에서 샌디에이고까지 수천 명의 호주 여행객들이 공항에 발이 묶였습니다. 운항 중단은 5시간 만에 해제되었지만, 항공사들은 호주-미국 노선의 지연이 며칠간 이어질 수 있다고 경고했습니다. ABC 뉴스는 JFK 공항에 갇힌 애들레이드 휴가객들과 크루즈 연결편을 위해 버스로 우회하는 빅토리아주 관광객들을 인터뷰했습니다. 시드니 공항은 11월 14일 오전(호주 동부 표준시) 미국행 출발편이 일시적으로 지연됐음을 확인하며, 승객들에게 공항 방문 전 항공사에 문의할 것을 권고했습니다. 콴타스항공은 11월 13~14일 달라스, 호놀룰루, 로스앤젤레스, 샌프란시스코, 뉴욕행 항공권에 대해 수수료 없는 날짜 변경, 크레딧 또는 환불을 허용하는 운항 차질 정책을 발동했으며, 고객들은 11월 21일까지 재예약할 수 있습니다. 캐세이퍼시픽과 기타 아시아태평양 항공사들도 태평양 횡단 노선에 대해 유사한 면책 조치를 발표했습니다. 여행 위험 전문가들은 이번 사건이 2023년 이후 처음 있는 전국적 운항 중단으로, 노후된 미국 항공 교통 인프라의 취약성과 기업 여행객을 위한 비상 계획의 중요성을 부각시킨다고 평가했습니다. 이번 주 호주와 북미 간 직원 이동을 계획하는 기업들은 일정 변경이 연쇄적으로 발생할 것을 예상하고, 항공기 운항 상황을 주시하며 숙박 예산을 재검토해야 합니다. 외교부 스마트래블러 포털은 환승 중인 호주인들에게 유연한 일정 유지와 보험 청구를 위한 영수증 보관을 권고하고 있습니다. 긴급한 업무를 수행하는 모빌리티 매니저들은 운영이 안정될 때까지 밴쿠버나 도쿄 경유 노선을 고려할 것을 권장합니다.
