US-Flugverkehrsstörung legt australische Reisende lahm; Fluggesellschaften bieten flexible Umbuchungen an

Ein landesweites Flugverbot, das am 13. November (US-Zeit) von der US-Bundesluftfahrtbehörde FAA verhängt wurde, führte nach einem Kommunikationsausfall zu Störungen bei über 11.000 Flügen und ließ Tausende Australier an Flughäfen von New York bis San Diego festsitzen. Obwohl das Verbot nach fünf Stunden aufgehoben wurde, warnen Fluggesellschaften, dass es Tage dauern könnte, den Rückstau abzubauen, was zu Verzögerungen auf den Strecken zwischen Australien und den USA führt. ABC News sprach mit Urlaubern aus Adelaide, die am JFK-Flughafen festsaßen, sowie mit Touristen aus Victoria, die per Bus umgeleitet wurden, um ihre Kreuzfahrtanschlüsse zu erreichen. Der Flughafen Sydney bestätigte, dass am Samstagmorgen (14. November AEST) Abflüge in die USA vorübergehend gestoppt wurden, und riet Passagieren, vor der Anreise zum Terminal die Fluggesellschaften zu kontaktieren. Qantas hat seine Störfallregelung aktiviert, die gebührenfreie Umbuchungen, Gutschriften oder Rückerstattungen für Tickets nach Dallas, Honolulu, Los Angeles, San Francisco und New York für den 13. und 14. November ermöglicht. Kunden können bis zum 21. November umbuchen. Cathay Pacific und andere Fluggesellschaften im asiatisch-pazifischen Raum haben ähnliche Kulanzregelungen für transpazifische Flüge erlassen. Reise-Risikoberater betonen, dass der Vorfall – der erste landesweite Flugstopp seit 2023 – die Anfälligkeit der veralteten US-Luftverkehrsinfrastruktur verdeutlicht und die Bedeutung von Notfallplänen für Geschäftsreisende unterstreicht. Unternehmen, die diese Woche Mitarbeiter zwischen Australien und Nordamerika verlegen, sollten mit Kettenreaktionen bei Flugplänen rechnen, Flugzeugrotationen genau beobachten und ihre Unterkunftskosten überprüfen. Das Smartraveller-Portal des Außenministeriums empfiehlt Australiern auf Reisen, flexible Reisepläne zu behalten und Belege für mögliche Versicherungsansprüche aufzubewahren. Mobilitätsmanager mit zeitkritischen Einsätzen wird geraten, vorübergehend Umleitungen über Vancouver oder Tokio in Betracht zu ziehen, bis sich der Betrieb stabilisiert.