De Ombudsvrouw van Cyprus voor Administratie en Mensenrechten, Maria Stylianou-Lottides, slaat alarm over een weinig opgemerkte maar verstrekkende administratieve lacune: asielzoekers kunnen zich niet registreren op het digitale staatsportaal CY-Login omdat de balies voor identiteitsverificatie de documenten die zij bezitten niet accepteren.
CY-Login is inmiddels de standaardtoegang tot vrijwel alle overheidsdiensten – van inschrijving bij het arbeidsbureau en sociale zekerheidsuitkeringen tot schoolinschrijvingen en medische vergoedingen. Verificatie vereist echter een Cypriotische identiteitskaart, een EU-registratiecertificaat of een geldig verblijfsvergunning. Asielzoekers beschikken over geen van deze documenten; zij hebben alleen “bevestigingsbrieven” die aantonen dat zij internationale bescherming hebben aangevraagd. Burger Service Centra en postkantoren in Cyprus accepteren deze brieven niet.
![Cyprus Ombudsvrouw Waarschuwt: Digitale Overheidsloketten Sluiten Asielzoekers Uit en Ontnemen Basisrechten]()
Het onderzoek van de Ombudsvrouw, gestart na een klacht van een NGO en een individuele zaak van een alleenstaande moeder die haar werkvergunning niet kon verlengen, toonde aan dat ministeries sinds een interdepartementale vergadering in 2022 op de hoogte zijn van deze maas in de wet, maar geen actie hebben ondernomen. De afdeling Informatietechnologie stelt dat de identiteit van asielzoekers bij de aanvraagfase niet definitief vaststaat en soms later verandert, waardoor zij buiten de CY-Login-regels vallen.
Stylianou-Lottides verwerpt deze redenering en benadrukt dat nu overheidsdiensten steeds meer “digitaal-only” worden, er alternatieve kanalen moeten komen, anders worden fundamentele rechten – toegang tot werk, uitkeringen en onderwijs – geschonden. Ze roept het Adjunct-Ministerie van Onderzoek, Innovatie & Digitale Beleid, de Migratiedienst en de Asieldienst op om een tijdelijke verificatieweg te creëren, bijvoorbeeld via persoonlijke bevestiging of gedelegeerde machtiging.
Voor werkgevers, relocatiemanagers en NGO’s is de waarschuwing duidelijk: buitenlandse werknemers of gezinsleden met lopende asielaanvragen kunnen plotseling geconfronteerd worden met het niet kunnen verlengen van werkvergunningen of het ontvangen van sociale zekerheidsuitkeringen. Bedrijven moeten voorbereid zijn om werknemers naar fysieke balies te begeleiden of te pleiten voor handmatige verwerking totdat er een digitale oplossing is.
CY-Login is inmiddels de standaardtoegang tot vrijwel alle overheidsdiensten – van inschrijving bij het arbeidsbureau en sociale zekerheidsuitkeringen tot schoolinschrijvingen en medische vergoedingen. Verificatie vereist echter een Cypriotische identiteitskaart, een EU-registratiecertificaat of een geldig verblijfsvergunning. Asielzoekers beschikken over geen van deze documenten; zij hebben alleen “bevestigingsbrieven” die aantonen dat zij internationale bescherming hebben aangevraagd. Burger Service Centra en postkantoren in Cyprus accepteren deze brieven niet.
Het onderzoek van de Ombudsvrouw, gestart na een klacht van een NGO en een individuele zaak van een alleenstaande moeder die haar werkvergunning niet kon verlengen, toonde aan dat ministeries sinds een interdepartementale vergadering in 2022 op de hoogte zijn van deze maas in de wet, maar geen actie hebben ondernomen. De afdeling Informatietechnologie stelt dat de identiteit van asielzoekers bij de aanvraagfase niet definitief vaststaat en soms later verandert, waardoor zij buiten de CY-Login-regels vallen.
Stylianou-Lottides verwerpt deze redenering en benadrukt dat nu overheidsdiensten steeds meer “digitaal-only” worden, er alternatieve kanalen moeten komen, anders worden fundamentele rechten – toegang tot werk, uitkeringen en onderwijs – geschonden. Ze roept het Adjunct-Ministerie van Onderzoek, Innovatie & Digitale Beleid, de Migratiedienst en de Asieldienst op om een tijdelijke verificatieweg te creëren, bijvoorbeeld via persoonlijke bevestiging of gedelegeerde machtiging.
Voor werkgevers, relocatiemanagers en NGO’s is de waarschuwing duidelijk: buitenlandse werknemers of gezinsleden met lopende asielaanvragen kunnen plotseling geconfronteerd worden met het niet kunnen verlengen van werkvergunningen of het ontvangen van sociale zekerheidsuitkeringen. Bedrijven moeten voorbereid zijn om werknemers naar fysieke balies te begeleiden of te pleiten voor handmatige verwerking totdat er een digitale oplossing is.
Bron: In-Cyprus
