Rzecznik Praw Obywatelskich na Cyprze ostrzega: cyfrowa administracja pozbawia osoby ubiegające się o azyl podstawowych praw

Komisarz ds. Administracji i Praw Człowieka na Cyprze, Maria Stylianou-Lottides, alarmuje o poważnej, choć mało zauważonej luce administracyjnej: osoby ubiegające się o azyl nie mogą zarejestrować się na państwowym portalu cyfrowym CY-Login, ponieważ punkty weryfikacji tożsamości odmawiają przyjęcia posiadanych przez nich dokumentów.

CY-Login stał się podstawowym narzędziem dostępu do niemal wszystkich usług rządowych – od rejestracji w urzędach pracy i świadczeń społecznych, po zapisy do szkół i zwroty kosztów leczenia. Weryfikacja wymaga jednak cypryjskiej karty tożsamości, certyfikatu rejestracji UE lub ważnego pozwolenia na pobyt. Wnioskodawcy o azyl nie posiadają żadnego z tych dokumentów, a jedynie „potwierdzenia” złożenia wniosku o ochronę międzynarodową. Centra Obsługi Obywatela i placówki pocztowe na Cyprze odmawiają przyjęcia tych potwierdzeń.



Śledztwo Rzeczniczki, wszczęte po skardze organizacji pozarządowej i sprawie samotnej matki, która nie mogła odnowić pozwolenia na pracę, wykazało, że ministerstwa znają ten problem od spotkania międzyresortowego w 2022 roku, lecz nie podjęły żadnych działań naprawczych. Departament Usług Informatycznych tłumaczy, że tożsamość osób ubiegających się o azyl nie jest ostatecznie potwierdzona na etapie składania wniosku i może się zmieniać, dlatego nie mieszczą się one w obowiązujących zasadach CY-Login.

Stylianou-Lottides odrzuca to uzasadnienie, podkreślając, że w dobie cyfryzacji usług rządowych konieczne jest zapewnienie alternatywnych kanałów dostępu, inaczej naruszane są podstawowe prawa – do pracy, świadczeń i edukacji. Apeluje do Wiceministerstwa ds. Badań, Innowacji i Polityki Cyfrowej, Departamentu Migracji oraz Służby ds. Azylu o stworzenie tymczasowej ścieżki weryfikacji, np. poprzez potwierdzenie osobiste lub upoważnienie.

Dla pracodawców, koordynatorów relokacji i organizacji pozarządowych ostrzeżenie jest jasne: cudzoziemcy lub ich rodziny z nierozpatrzonymi wnioskami azylowymi mogą nagle napotkać problemy z odnowieniem zezwoleń na pracę lub wypłatą świadczeń społecznych. Firmy powinny być gotowe towarzyszyć pracownikom przy obsłudze w punktach stacjonarnych lub domagać się ręcznego przetwarzania spraw, dopóki nie zostanie wprowadzona cyfrowa poprawka.