Комісар з питань адміністрації та прав людини Кіпру (омбудсмен) Марія Стиліану-Лоттідес б’є на сполох через маловідому, але масштабну адміністративну прогалину: шукачі притулку не можуть зареєструватися на державному цифровому порталі CY-Login, оскільки пункти верифікації відмовляються приймати їхні документи.
CY-Login став основним каналом доступу до майже всіх державних послуг — від реєстрації в службі зайнятості та соціальних виплат до зарахування до школи та медичних відшкодувань. Однак для верифікації потрібна кіпрська ID-картка, сертифікат реєстрації в ЄС або дійсний дозвіл на проживання. Шукачі притулку не мають жодного з цих документів, натомість вони мають «підтверджувальні листи» про подання заявки на міжнародний захист. Центри обслуговування громадян та відділення Кіпрської пошти відмовляються приймати ці листи.
![Уповноважена з прав людини Кіпру попереджає: цифрове урядування позбавляє шукачів притулку базових прав]()
Розслідування омбудсмена, розпочате після скарги НУО та випадку матері-одиначки, яка не змогла поновити дозвіл на роботу, показало, що міністерства знали про цю прогалину ще з міжвідомчої наради 2022 року, але не вжили жодних заходів. Департамент інформаційних технологій аргументує, що особа шукача притулку на етапі подання заявки не встановлена остаточно і може змінитися, тому вони не підпадають під правила CY-Login.
Стиліану-Лоттідес відкидає це пояснення, наголошуючи, що в умовах переходу державних послуг у «цифровий формат» мають бути альтернативні канали, інакше порушуються базові права — доступ до роботи, соціальних виплат, освіти. Вона закликає заступника міністра з питань досліджень, інновацій і цифрової політики, Департамент міграції та Службу притулку створити тимчасовий механізм верифікації, наприклад, через особисте підтвердження або делеговану авторизацію.
Для роботодавців, менеджерів з релокації та НУО це чітке попередження: іноземні працівники або їхні утриманці з відкритими заявами на притулок можуть раптово опинитися без можливості поновити дозвіл на роботу чи отримати соціальні виплати. Компаніям варто бути готовими супроводжувати працівників до фізичних пунктів обслуговування або домагатися ручної обробки документів, доки не буде впроваджено цифрове рішення.
CY-Login став основним каналом доступу до майже всіх державних послуг — від реєстрації в службі зайнятості та соціальних виплат до зарахування до школи та медичних відшкодувань. Однак для верифікації потрібна кіпрська ID-картка, сертифікат реєстрації в ЄС або дійсний дозвіл на проживання. Шукачі притулку не мають жодного з цих документів, натомість вони мають «підтверджувальні листи» про подання заявки на міжнародний захист. Центри обслуговування громадян та відділення Кіпрської пошти відмовляються приймати ці листи.
Розслідування омбудсмена, розпочате після скарги НУО та випадку матері-одиначки, яка не змогла поновити дозвіл на роботу, показало, що міністерства знали про цю прогалину ще з міжвідомчої наради 2022 року, але не вжили жодних заходів. Департамент інформаційних технологій аргументує, що особа шукача притулку на етапі подання заявки не встановлена остаточно і може змінитися, тому вони не підпадають під правила CY-Login.
Стиліану-Лоттідес відкидає це пояснення, наголошуючи, що в умовах переходу державних послуг у «цифровий формат» мають бути альтернативні канали, інакше порушуються базові права — доступ до роботи, соціальних виплат, освіти. Вона закликає заступника міністра з питань досліджень, інновацій і цифрової політики, Департамент міграції та Службу притулку створити тимчасовий механізм верифікації, наприклад, через особисте підтвердження або делеговану авторизацію.
Для роботодавців, менеджерів з релокації та НУО це чітке попередження: іноземні працівники або їхні утриманці з відкритими заявами на притулок можуть раптово опинитися без можливості поновити дозвіл на роботу чи отримати соціальні виплати. Компаніям варто бути готовими супроводжувати працівників до фізичних пунктів обслуговування або домагатися ручної обробки документів, доки не буде впроваджено цифрове рішення.
Джерело: In-Cyprus
Як VisaHQ може допомогти
VisaHQ спрощує процес оформлення візи для приватних осіб і компаній. Перевірте актуальні вимоги до подорожей, підготуйте необхідні документи та керуйте заявкою онлайн через портал VisaHQ для країни Кіпр.Більше від Кіпр
Переглянути всі
Аеропорти Кіпру подолали позначку в 13 мільйонів пасажирів, що підкреслює стрімке зростання зв’язків
Програмне забезпечення для заборони виїзду з аеропорту викликало суперечку між Міністерствами фінансів та транспорту
