A Comissária para a Administração e Direitos Humanos de Chipre (Provedora de Justiça), Maria Stylianou-Lottides, lançou um alerta sobre uma lacuna administrativa pouco notada, mas de grande impacto: requerentes de asilo não conseguem se registrar no portal digital estatal CY-Login porque os balcões de verificação de identidade recusam os documentos que eles possuem.
O CY-Login tornou-se a porta de entrada padrão para quase todos os serviços governamentais — desde o registro em escritórios de emprego e benefícios da seguridade social até matrículas escolares e reembolsos médicos. A verificação, no entanto, exige cartão de identidade cipriota, certificado de registro da UE ou autorização de residência válida. Os requerentes de asilo não possuem nenhum desses documentos; em vez disso, carregam “cartas de confirmação” que comprovam o pedido de proteção internacional. Os Centros de Atendimento ao Cidadão e as agências dos Correios de Chipre não aceitam essas cartas.
![Provedora de Justiça de Chipre Alerta: Exclusão Digital do Governo Deixa Solicitantes de Asilo Sem Direitos Básicos]()
A investigação da Provedora, iniciada após uma denúncia de ONG e um caso individual envolvendo uma mãe solteira que não conseguiu renovar sua autorização de trabalho, revelou que os ministérios já estavam cientes dessa falha desde uma reunião interinstitucional em 2022, mas não tomaram medidas corretivas. O Departamento de Serviços de Tecnologia da Informação argumenta que a identidade dos requerentes de asilo não está firmemente estabelecida na fase inicial do pedido e pode mudar posteriormente, por isso eles ficam fora das regras do CY-Login.
Stylianou-Lottides rejeita essa justificativa, ressaltando que, à medida que os serviços governamentais se tornam “exclusivamente digitais”, devem ser oferecidos canais alternativos, sob pena de violação de direitos fundamentais — como acesso ao trabalho, benefícios e educação. Ela pede ao Ministério Adjunto de Pesquisa, Inovação e Política Digital, ao Departamento de Migração e ao Serviço de Asilo que criem um caminho provisório de verificação, como confirmação presencial ou autorização delegada.
Para empregadores, gestores de realocação e ONGs, o alerta é claro: trabalhadores estrangeiros ou seus dependentes com pedidos de asilo pendentes podem, de repente, ficar impossibilitados de renovar autorizações de trabalho ou receber pagamentos da seguridade social. As empresas devem estar preparadas para acompanhar os trabalhadores aos balcões físicos ou defender o processamento manual até que uma solução digital seja implementada.
O CY-Login tornou-se a porta de entrada padrão para quase todos os serviços governamentais — desde o registro em escritórios de emprego e benefícios da seguridade social até matrículas escolares e reembolsos médicos. A verificação, no entanto, exige cartão de identidade cipriota, certificado de registro da UE ou autorização de residência válida. Os requerentes de asilo não possuem nenhum desses documentos; em vez disso, carregam “cartas de confirmação” que comprovam o pedido de proteção internacional. Os Centros de Atendimento ao Cidadão e as agências dos Correios de Chipre não aceitam essas cartas.
A investigação da Provedora, iniciada após uma denúncia de ONG e um caso individual envolvendo uma mãe solteira que não conseguiu renovar sua autorização de trabalho, revelou que os ministérios já estavam cientes dessa falha desde uma reunião interinstitucional em 2022, mas não tomaram medidas corretivas. O Departamento de Serviços de Tecnologia da Informação argumenta que a identidade dos requerentes de asilo não está firmemente estabelecida na fase inicial do pedido e pode mudar posteriormente, por isso eles ficam fora das regras do CY-Login.
Stylianou-Lottides rejeita essa justificativa, ressaltando que, à medida que os serviços governamentais se tornam “exclusivamente digitais”, devem ser oferecidos canais alternativos, sob pena de violação de direitos fundamentais — como acesso ao trabalho, benefícios e educação. Ela pede ao Ministério Adjunto de Pesquisa, Inovação e Política Digital, ao Departamento de Migração e ao Serviço de Asilo que criem um caminho provisório de verificação, como confirmação presencial ou autorização delegada.
Para empregadores, gestores de realocação e ONGs, o alerta é claro: trabalhadores estrangeiros ou seus dependentes com pedidos de asilo pendentes podem, de repente, ficar impossibilitados de renovar autorizações de trabalho ou receber pagamentos da seguridade social. As empresas devem estar preparadas para acompanhar os trabalhadores aos balcões físicos ou defender o processamento manual até que uma solução digital seja implementada.
Fonte: In-Cyprus
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