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키프로스 옴부즈우먼 경고: 디지털 정부 시스템 차단으로 난민 신청자 기본 권리 박탈 위기

12월 3, 2025
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키프로스 옴부즈우먼 경고: 디지털 정부 시스템 차단으로 난민 신청자 기본 권리 박탈 위기
키프로스 행정 및 인권 담당 위원(옴부즈우먼) 마리아 스틸리아누-로티데스가 거의 주목받지 못했지만 광범위한 행정적 공백에 대해 경고했다. 난민 신청자들이 소지한 서류를 신분 확인 데스크에서 인정하지 않아 국가의 CY-Login 디지털 포털에 등록할 수 없다는 문제다.

CY-Login은 노동청 등록, 사회보험 혜택, 학교 등록, 의료비 환급 등 거의 모든 정부 서비스의 기본 관문이 되었다. 그러나 신분 확인을 위해서는 키프로스 신분증, EU 등록 증명서, 또는 유효한 거주 허가증이 필요하다. 난민 신청자들은 이 중 어느 것도 소지하지 않고, 대신 국제 보호 신청을 했음을 증명하는 ‘확인서’를 가지고 있다. 시민 서비스 센터와 키프로스 우체국 지점은 이 확인서를 인정하지 않는다.

키프로스 옴부즈우먼 경고: 디지털 정부 시스템 차단으로 난민 신청자 기본 권리 박탈 위기


옴부즈우먼이 NGO의 민원과 한 싱글맘의 근무 허가 갱신 불가 사례를 조사한 결과, 관련 부처들은 2022년 기관 간 회의에서 이 허점을 인지했음에도 아무 조치를 취하지 않은 것으로 드러났다. 정보기술서비스부는 난민 신청자의 신원이 신청 단계에서 확실하지 않고 이후 변경될 수 있어 CY-Login 규정에 포함되지 않는다고 주장한다.

스틸리아누-로티데스는 이 논리를 거부하며, 정부 서비스가 ‘디지털 전용’으로 전환됨에 따라 대체 경로가 마련되지 않으면 근로, 복지, 교육 등 기본 권리가 침해된다고 강조했다. 그녀는 연구·혁신·디지털 정책 부처, 이주부서, 난민 서비스가 임시 신분 확인 절차(대면 확인 또는 위임 승인 등)를 마련할 것을 촉구했다.

고용주, 이주 관리자, NGO에 대한 경고는 명확하다. 난민 신청 중인 외국인 근로자나 가족이 갑자기 근무 허가 갱신이나 사회보장 수당을 받지 못할 수 있다. 기업들은 근로자를 직접 신분 확인 창구에 동행하거나 디지털 문제 해결 전까지 수작업 처리를 요구하는 데 대비해야 한다.
출처: In-Cyprus

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