Reizigers kregen een zware start van het vakantieseizoen op 16 en 17 december, toen de drie drukste luchthavens van Australië samen 578 vertragingen en 24 annuleringen noteerden, volgens gegevens van luchtvaartplatform Travel & Tour World. Melbourne-Tullamarine had het zwaarst te verduren met 215 vertraagde vertrekken en zes annuleringen, terwijl Sydney 190 vertragingen en zeven annuleringen registreerde. Brisbane, hoewel kleiner, had het hoogste aantal annuleringen met 11.
De Qantas Group, met Qantas, QantasLink en Jetstar, was verantwoordelijk voor meer dan de helft van alle verstoringen, wat wijst op aanhoudende problemen met de beschikbaarheid van vliegtuigen na een softwareterugroepactie voor de Airbus A320 en krappe binnenlandse bemanningsroosters. Virgin Australia meldde 104 vertragingen, maar wist het aantal annuleringen te beperken tot twee. Luchthavens wijzen op “kettingreacties” door recente weersomstandigheden en personeelstekorten bij de luchtverkeersleiding als extra oorzaken.
![Luchthavens Sydney, Melbourne en Brisbane registreren 24 annuleringen en 578 vertragingen te midden van chaos in het hoogseizoen]()
Voor managers van zakelijke mobiliteit is dit een flinke operationele uitdaging: tientallen FIFO-roosters voor projecten in West-Australië en Queensland liepen vertraging op, en aansluitingen op dezelfde dag van Sydney naar regionale hubs werden gemist. Luchtvaartmaatschappijen hebben herboekingsbeleid geactiveerd, maar het ontbreken van consumentenbeschermingswetgeving in Australië betekent dat financiële compensatie niet gegarandeerd is, waardoor bedrijven zelf de kosten voor hotels en overuren moeten dragen.
Dit incident versterkt de oproepen van consumentenorganisaties aan de federale overheid om een passagiersrechtenwet in Europese stijl in te voeren, een voorstel dat al in het concept van het Aviation White Paper stond, maar nog niet is aangenomen. Ondertussen wordt reismanagers aangeraden ruimere aansluitingen te plannen, weersvoorspellingen actief te volgen en reizigers aan te moedigen zich in te schrijven voor real-time vluchtmeldingen.
Branche-analisten waarschuwen dat de punctualiteit van binnenlandse vluchten tot in januari onvoorspelbaar kan blijven, aangezien Jetstar nog bezig is met software-updates op 14 A320’s en Airservices Australia waarschuwt voor personeelstekorten bij de luchtverkeersleiding tijdens de drukke vakantieperiode.
De Qantas Group, met Qantas, QantasLink en Jetstar, was verantwoordelijk voor meer dan de helft van alle verstoringen, wat wijst op aanhoudende problemen met de beschikbaarheid van vliegtuigen na een softwareterugroepactie voor de Airbus A320 en krappe binnenlandse bemanningsroosters. Virgin Australia meldde 104 vertragingen, maar wist het aantal annuleringen te beperken tot twee. Luchthavens wijzen op “kettingreacties” door recente weersomstandigheden en personeelstekorten bij de luchtverkeersleiding als extra oorzaken.
Voor managers van zakelijke mobiliteit is dit een flinke operationele uitdaging: tientallen FIFO-roosters voor projecten in West-Australië en Queensland liepen vertraging op, en aansluitingen op dezelfde dag van Sydney naar regionale hubs werden gemist. Luchtvaartmaatschappijen hebben herboekingsbeleid geactiveerd, maar het ontbreken van consumentenbeschermingswetgeving in Australië betekent dat financiële compensatie niet gegarandeerd is, waardoor bedrijven zelf de kosten voor hotels en overuren moeten dragen.
Dit incident versterkt de oproepen van consumentenorganisaties aan de federale overheid om een passagiersrechtenwet in Europese stijl in te voeren, een voorstel dat al in het concept van het Aviation White Paper stond, maar nog niet is aangenomen. Ondertussen wordt reismanagers aangeraden ruimere aansluitingen te plannen, weersvoorspellingen actief te volgen en reizigers aan te moedigen zich in te schrijven voor real-time vluchtmeldingen.
Branche-analisten waarschuwen dat de punctualiteit van binnenlandse vluchten tot in januari onvoorspelbaar kan blijven, aangezien Jetstar nog bezig is met software-updates op 14 A320’s en Airservices Australia waarschuwt voor personeelstekorten bij de luchtverkeersleiding tijdens de drukke vakantieperiode.
Bron: Travel & Tour World
