Jetstar wydaje alert o tajfunie na trasach azjatyckich, ostrzega australijskich podróżnych o konieczności sprawdzenia planów podróży

Niskokosztowy przewoźnik Jetstar wydał ostrzeżenie dla podróżnych, informując, że tajfun Noul (#12) może zakłócić loty do Kaohsiung 25 lipca oraz do Hongkongu w dniach 26–27 lipca. Komunikat, zaktualizowany o 09:10 czasu AEST w sobotę, apeluje do pasażerów o śledzenie wiadomości e-mail oraz aplikacji Jetstar w celu otrzymywania bieżących informacji o odwołaniach lotów oraz korzystanie z czatu na żywo w celu zmiany rezerwacji. Choć ostrzeżenie pochodzi od Jetstar Japan, linia ta ma znaczące połączenia z australijskich portów do Azji przez Osaka i Tokio. Podróżni biznesowi łączący się z Melbourne, Cairns i Gold Coast do południowych Chin lub na Tajwan mogą spodziewać się nagłych zmian samolotów lub wymuszonych przesiadek w Japonii. Nadawcy przesyłek korzystający z usługi cargo Jetstar do e-commerce do Hongkongu również powinni liczyć się z opóźnieniami sięgającymi 24 godzin. Ostrzeżenie pojawia się na początku zimowej przerwy semestralnej australijskich uczelni, gdy obłożenie miejsc w samolotach często przekracza 90%. Firmy zarządzające podróżami zalecają, by podróżujący służbowo z napiętym harmonogramem rozważyli alternatywne połączenia pełnoserwisowe przez Singapur lub Seul albo zaplanowali dodatkowy czas na spotkania. Standardowe warunki przewozu Jetstar umożliwiają bezpłatną zmianę daty lotu w przypadku odwołania lub znacznego opóźnienia przez linię; jednak klienci chcący uzyskać zwrot pieniędzy zamiast zmiany rezerwacji muszą złożyć wniosek w ciągu 14 dni. Brokerzy ubezpieczeniowi przypominają, że większość kompleksowych polis australijskich obejmuje zakłócenia spowodowane „poważną pogodą”, pod warunkiem, że polisa została wykupiona przed ogłoszeniem ostrzeżenia. Podróżni będący obecnie w drodze powinni zachować karty pokładowe i zaświadczenia o opóźnieniach, aby móc ubiegać się o odszkodowanie. Jetstar wyda kolejne komunikaty po potwierdzeniu trasy tajfunu przez japońskie służby meteorologiczne. Pasażerowie są zachęcani do ponownego potwierdzenia statusu lotów powrotnych, ponieważ ograniczenia czasowe na lotnisku w Hongkongu mogą wymusić kolejne odwołania lotów także po ustąpieniu tajfunu.