La compagnia aerea low-cost Jetstar ha pubblicato un avviso di viaggio per informare i clienti che il tifone Noul (#12) potrebbe causare disagi ai voli per Kaohsiung il 25 luglio e per Hong Kong tra il 26 e il 27 luglio. L’avviso, aggiornato alle 09:10 AEST di sabato, invita i passeggeri a monitorare le email e l’app Jetstar per ricevere notifiche in tempo reale sulle cancellazioni e a utilizzare la chat live per le riprenotazioni.
Sebbene l’allerta provenga da Jetstar Japan, la compagnia ha un’importante rete di collegamenti dall’Australia verso l’Asia tramite Osaka e Tokyo. I passeggeri aziendali in connessione da Melbourne, Cairns e Gold Coast verso la Cina meridionale o Taiwan potrebbero dover affrontare cambi di aeromobile all’ultimo minuto o soste forzate in Giappone. Anche i mittenti di merci che utilizzano il servizio cargo interline di Jetstar per pacchi e-commerce diretti a Hong Kong sono stati avvisati di possibili ritardi di 24 ore.
![Jetstar emette un allarme tifone per le rotte asiatiche, avverte i viaggiatori australiani di verificare gli itinerari]()
L’avviso arriva all’inizio della pausa invernale universitaria in Australia, periodo in cui l’occupazione dei posti supera abitualmente il 90%. Le agenzie di gestione viaggi consigliano ai viaggiatori d’affari con programmi serrati di valutare alternative con compagnie full-service via Singapore o Seoul, o di prevedere margini di tempo extra per gli incontri.
Le condizioni standard di trasporto di Jetstar prevedono modifiche gratuite delle date in caso di cancellazioni o ritardi significativi da parte della compagnia; tuttavia, chi desidera un rimborso anziché una riprenotazione deve fare richiesta entro 14 giorni. I broker assicurativi ricordano che la maggior parte delle polizze australiane comprehensive copre i disagi causati da “condizioni meteorologiche severe”, ma solo se la polizza è stata acquistata prima della pubblicazione dell’allerta. I viaggiatori in transito sono invitati a conservare le carte d’imbarco e i certificati di ritardo per eventuali richieste di risarcimento.
Jetstar fornirà ulteriori aggiornamenti non appena le autorità meteorologiche giapponesi confermeranno la traiettoria della tempesta. I passeggeri sono inoltre invitati a riconfermare lo stato del volo di ritorno, poiché le restrizioni sui tempi di sosta all’aeroporto internazionale di Hong Kong potrebbero causare cancellazioni a catena anche oltre il periodo immediato del tifone.
Sebbene l’allerta provenga da Jetstar Japan, la compagnia ha un’importante rete di collegamenti dall’Australia verso l’Asia tramite Osaka e Tokyo. I passeggeri aziendali in connessione da Melbourne, Cairns e Gold Coast verso la Cina meridionale o Taiwan potrebbero dover affrontare cambi di aeromobile all’ultimo minuto o soste forzate in Giappone. Anche i mittenti di merci che utilizzano il servizio cargo interline di Jetstar per pacchi e-commerce diretti a Hong Kong sono stati avvisati di possibili ritardi di 24 ore.
L’avviso arriva all’inizio della pausa invernale universitaria in Australia, periodo in cui l’occupazione dei posti supera abitualmente il 90%. Le agenzie di gestione viaggi consigliano ai viaggiatori d’affari con programmi serrati di valutare alternative con compagnie full-service via Singapore o Seoul, o di prevedere margini di tempo extra per gli incontri.
Le condizioni standard di trasporto di Jetstar prevedono modifiche gratuite delle date in caso di cancellazioni o ritardi significativi da parte della compagnia; tuttavia, chi desidera un rimborso anziché una riprenotazione deve fare richiesta entro 14 giorni. I broker assicurativi ricordano che la maggior parte delle polizze australiane comprehensive copre i disagi causati da “condizioni meteorologiche severe”, ma solo se la polizza è stata acquistata prima della pubblicazione dell’allerta. I viaggiatori in transito sono invitati a conservare le carte d’imbarco e i certificati di ritardo per eventuali richieste di risarcimento.
Jetstar fornirà ulteriori aggiornamenti non appena le autorità meteorologiche giapponesi confermeranno la traiettoria della tempesta. I passeggeri sono inoltre invitati a riconfermare lo stato del volo di ritorno, poiché le restrizioni sui tempi di sosta all’aeroporto internazionale di Hong Kong potrebbero causare cancellazioni a catena anche oltre il periodo immediato del tifone.
Fonte: Jetstar – Travel Alerts
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