Jetstar оголосила попередження про тайфун на маршрутах в Азії, закликає австралійських мандрівників перевіряти свої плани поїздок

Бюджетна авіакомпанія Jetstar оприлюднила попередження для мандрівників про те, що тайфун Нул (#12) може спричинити перебої у рейсах до Каосюна 25 липня та до Гонконгу 26–27 липня. Оновлене о 09:10 за східноавстралійським часом у суботу повідомлення закликає пасажирів стежити за електронною поштою та додатком Jetstar для отримання актуальної інформації про скасування рейсів і користуватися онлайн-чатом для перенесення бронювань. Хоча попередження надійшло від Jetstar Japan, авіакомпанія має значний потік пасажирів з австралійських портів через Осака та Токіо до азійської мережі. Корпоративні пасажири, які прямують з Мельбурна, Кернса та Золотого узбережжя до південного Китаю або Тайваню, можуть зіткнутися з раптовою заміною літака або вимушеними пересадками в Японії. Відправники вантажів, які користуються міжлінійною вантажною службою Jetstar для посилок електронної комерції до Гонконгу, також повинні очікувати затримок до 24 годин. Попередження з’явилося на початку зимових канікул в університетах Австралії, коли завантаженість місць зазвичай перевищує 90%. Компанії з управління подорожами радять бізнес-мандрівникам із жорстким графіком розглянути варіанти з повним сервісом через Сінгапур або Сеул або закладати додатковий час для зустрічей. Стандартні умови перевезення Jetstar дозволяють безкоштовно змінювати дати у разі скасування або значної затримки рейсу; однак клієнти, які бажають повернення коштів замість перенесення, повинні подати заявку протягом 14 днів. Страхові брокери нагадують, що більшість комплексних австралійських полісів покривають «серйозні погодні» перебої, але лише якщо поліс було оформлено до публікації попередження. Мандрівникам, які зараз у дорозі, радять зберігати посадкові талони та довідки про затримки для підтвердження претензій. Jetstar надасть подальші оновлення після підтвердження траєкторії шторму японськими метеорологічними службами. Пасажирів закликають повторно перевірити статус зворотних рейсів, оскільки обмеження часу перебування на землі в Міжнародному аеропорту Гонконгу можуть спричинити поступове скасування рейсів і після безпосереднього періоду тайфуну.