
Diante da previsão de aumento de 15% no volume de passageiros, o Ministério dos Portos e Aeroportos do Brasil (MPor) lançou a “Operação Fim de Ano”, que vai de 19 de dezembro de 2025 a 5 de janeiro de 2026. A força-tarefa envolve a ANAC, o grupo operador de aeroportos ABR e as companhias aéreas representadas pela ABEAR, abrangendo os aeroportos de São Paulo/Guarulhos, Brasília, Galeão, Recife, Salvador e outros dez hubs de grande movimento.
Mais de 200 inspetores adicionais da ANAC vão monitorar em tempo real os processos de check-in, as filas de segurança e os sistemas de bagagem, a partir de uma nova sala de controle que reúne dados de pontualidade e reclamações de passageiros. As companhias aéreas se comprometeram a posicionar aeronaves reservas e a respeitar as regras de compensação da Resolução 400, enquanto os aeroportos abriram balcões temporários de atendimento e lançaram alertas de atrasos via WhatsApp em inglês e espanhol — uma novidade no Brasil.
Para programas de viagens corporativas, a iniciativa traz um efeito duplo. O reforço no quadro de funcionários deve reduzir filas, mas os inspetores receberam ordens para aplicar multas imediatas por bagagem de mão acima do peso e transporte inadequado de baterias de lítio. Consultores de mobilidade recomendam chegar com três horas de antecedência para voos internacionais e guardar os comprovantes para solicitar compensação em caso de atrasos.
A campanha também funciona como um ensaio para o Carnaval de 2026, quando o fluxo de passageiros deve bater recordes novamente. Multinacionais são aconselhadas a testar suas plataformas de duty of care e garantir que vistos e e-Vouchers dos viajantes estejam atualizados, já que a ANAC planeja auditorias aleatórias de documentação nos portões de embarque.
Mais de 200 inspetores adicionais da ANAC vão monitorar em tempo real os processos de check-in, as filas de segurança e os sistemas de bagagem, a partir de uma nova sala de controle que reúne dados de pontualidade e reclamações de passageiros. As companhias aéreas se comprometeram a posicionar aeronaves reservas e a respeitar as regras de compensação da Resolução 400, enquanto os aeroportos abriram balcões temporários de atendimento e lançaram alertas de atrasos via WhatsApp em inglês e espanhol — uma novidade no Brasil.
Para programas de viagens corporativas, a iniciativa traz um efeito duplo. O reforço no quadro de funcionários deve reduzir filas, mas os inspetores receberam ordens para aplicar multas imediatas por bagagem de mão acima do peso e transporte inadequado de baterias de lítio. Consultores de mobilidade recomendam chegar com três horas de antecedência para voos internacionais e guardar os comprovantes para solicitar compensação em caso de atrasos.
A campanha também funciona como um ensaio para o Carnaval de 2026, quando o fluxo de passageiros deve bater recordes novamente. Multinacionais são aconselhadas a testar suas plataformas de duty of care e garantir que vistos e e-Vouchers dos viajantes estejam atualizados, já que a ANAC planeja auditorias aleatórias de documentação nos portões de embarque.
Fonte: VisaHQ Global Mobility News
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