„Operação Fim de Ano” wysyła 200 dodatkowych inspektorów, aby zapewnić płynność na 15 brazylijskich lotniskach podczas świąt

W obliczu prognozowanego wzrostu liczby pasażerów o 15%, brazylijskie Ministerstwo Portów i Lotnisk (MPor) uruchomiło coroczną akcję „Operação Fim de Ano”, która potrwa od 19 grudnia 2025 do 5 stycznia 2026. Zespół zadaniowy obejmuje ANAC, operatorów lotnisk zrzeszonych w ABR oraz linie lotnicze reprezentowane przez ABEAR, a działania koncentrują się na lotniskach w São Paulo/Guarulhos, Brasília, Galeão, Recife, Salvador oraz dziesięciu innych największych hubach.

Ponad 200 dodatkowych inspektorów ANAC będzie na bieżąco monitorować odprawy, kontrole bezpieczeństwa oraz systemy bagażowe za pomocą nowego centrum dowodzenia, które zbiera dane o punktualności lotów i skargach pasażerów. Linie lotnicze zobowiązały się do przygotowania zapasowych samolotów oraz przestrzegania zasad rekompensat zgodnie z Rezolucją 400, natomiast lotniska uruchomiły tymczasowe punkty obsługi oraz wprowadziły powiadomienia o opóźnieniach przez WhatsApp w języku angielskim i hiszpańskim – to nowość na brazylijskim rynku.



Dla programów podróży służbowych inicjatywa ma podwójne znaczenie. Zwiększona liczba personelu powinna skrócić kolejki, ale inspektorzy zostali upoważnieni do nakładania mandatów za nadbagaż podręczny oraz niewłaściwy transport baterii litowych. Eksperci ds. mobilności zalecają przybycie na lotnisko na trzy godziny przed odlotem międzynarodowym oraz zachowanie paragonów, aby móc ubiegać się o odszkodowanie za opóźnienia.

Kampania ma również charakter próby generalnej przed Karnawałem 2026, kiedy ruch pasażerski znów ma pobić rekordy. Międzynarodowe korporacje są zachęcane do testowania swoich systemów opieki nad podróżnymi oraz upewnienia się, że wizy i e-vouchery podróżnych są załadowane, gdyż ANAC planuje losowe kontrole dokumentów przy bramkach wejściowych.