Viajantes indianos na Austrália acordaram em 1º de julho — o primeiro dia da correria das férias escolares — para encontrar todos os Centros de Solicitação de Visto e Passaporte da Índia fechados. O parceiro terceirizado VFS Global confirmou a suspensão total após o término de seu contrato de 18 anos em 30 de junho, e uma nova licitação ter sido suspensa por uma liminar do Tribunal Superior de Delhi. Sem contrato vigente, a empresa afirma não ter “base legal” para processar solicitações até que o tribunal retome as atividades em 2 de julho.
A paralisação interrompe vistos turísticos, de negócios e médicos para australianos que viajam à Índia, renovações de passaportes para quase 780 mil cidadãos indianos residentes na Austrália, além de todos os serviços de cartão OCI. Pedidos pendentes estão em limbo; passaportes já entregues ao VFS permanecem em armazenamento seguro. As missões indianas em Canberra, Sydney e Melbourne abriram janelas emergenciais para viagens de vida ou morte, mas o atendimento rotineiro está impossibilitado.
![VFS Global suspende todos os serviços de visto, passaporte e OCI para a Índia em toda a Austrália]()
Analistas do setor de turismo estimam que mais de 25 mil assentos para a Índia podem ficar vazios nas próximas duas semanas caso os serviços não sejam retomados rapidamente. Empresas com viagens de última hora tentam redirecionar rotas via Singapura ou usar complementos de e-Visa disponíveis apenas para algumas nacionalidades. Companhias aéreas temem cancelamentos de última hora à medida que os viajantes percebem que seus documentos não chegarão a tempo.
O episódio evidencia a forte dependência da Índia em terceirização privada para serviços consulares e expõe o risco de um único fornecedor: quando disputas legais travam um contrato, toda uma diáspora fica sem atendimento. Autoridades do Ministério das Relações Exteriores afirmaram que provedores alternativos temporários “não são viáveis” devido aos equipamentos biométricos já instalados nos centros VFS.
Os solicitantes são aconselhados a não reenviar formulários e a acompanhar os canais oficiais de mídia social da Alta Comissão da Índia em Canberra. Após o fim da liminar, o VFS prevê um acúmulo de pedidos que pode levar duas semanas para ser normalizado; taxas de atendimento premium não garantirão prioridade na primeira fase de reabertura.
A paralisação interrompe vistos turísticos, de negócios e médicos para australianos que viajam à Índia, renovações de passaportes para quase 780 mil cidadãos indianos residentes na Austrália, além de todos os serviços de cartão OCI. Pedidos pendentes estão em limbo; passaportes já entregues ao VFS permanecem em armazenamento seguro. As missões indianas em Canberra, Sydney e Melbourne abriram janelas emergenciais para viagens de vida ou morte, mas o atendimento rotineiro está impossibilitado.
Analistas do setor de turismo estimam que mais de 25 mil assentos para a Índia podem ficar vazios nas próximas duas semanas caso os serviços não sejam retomados rapidamente. Empresas com viagens de última hora tentam redirecionar rotas via Singapura ou usar complementos de e-Visa disponíveis apenas para algumas nacionalidades. Companhias aéreas temem cancelamentos de última hora à medida que os viajantes percebem que seus documentos não chegarão a tempo.
O episódio evidencia a forte dependência da Índia em terceirização privada para serviços consulares e expõe o risco de um único fornecedor: quando disputas legais travam um contrato, toda uma diáspora fica sem atendimento. Autoridades do Ministério das Relações Exteriores afirmaram que provedores alternativos temporários “não são viáveis” devido aos equipamentos biométricos já instalados nos centros VFS.
Os solicitantes são aconselhados a não reenviar formulários e a acompanhar os canais oficiais de mídia social da Alta Comissão da Índia em Canberra. Após o fim da liminar, o VFS prevê um acúmulo de pedidos que pode levar duas semanas para ser normalizado; taxas de atendimento premium não garantirão prioridade na primeira fase de reabertura.
Fonte: NRI Affairs
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