Jet2 orienta clientes a chegar cedo devido ao aumento das filas do EES nos aeroportos espanhóis

A segunda maior companhia aérea de lazer do Reino Unido, Jet2, usou sua atualização comercial de 8 de julho para alertar os passageiros de que as verificações biométricas nas fronteiras da UE já estão causando filas de “horas” nos principais aeroportos do continente, e que alguns voos partiram com metade dos assentos vazios porque os viajantes ficaram presos na imigração. O CEO Steve Heapy destacou a Espanha – um dos três principais mercados da Jet2 – apontando que os aeroportos de Málaga, Alicante e das Ilhas Baleares estão se tornando pontos críticos. Ele recomendou que os clientes cheguem ao aeroporto com bastante antecedência e afirmou que a Jet2 continuará a pressionar Bruxelas por maior flexibilidade operacional.

Os comentários surgem um dia após a Comissão Europeia rejeitar os pedidos do setor para suspender o Sistema de Entrada/Saída (EES) durante o verão, reconhecendo que há “20 pontos problemáticos” na UE, mas insistindo que uma pausa total “não é possível”. A operadora espanhola Aena já realocou funcionários e abriu mais portões eletrônicos, mas o fluxo de passageiros ainda está abaixo dos níveis pré-EES para chegadas e partidas de não europeus.



Para os gestores de viagens que organizam conferências e viagens de incentivo na Espanha, o alerta da companhia aérea significa maior risco de atrasos: atrasos no check-in podem causar conexões perdidas ou pernoites extras. Algumas empresas estão transferindo reuniões com clientes da tarde de sexta-feira para a manhã de segunda-feira para garantir uma margem de segurança. Agências de viagens receptivas na Costa del Sol relatam um aumento de 15% na demanda por pacotes VIP de fast-track, que incluem acompanhamento privado para passar pelas filas biométricas.

Apesar disso, os dados de reservas da Jet2 mostram um aumento de 7% na capacidade para a Espanha em relação ao ano anterior, indicando que a demanda continua forte apesar dos transtornos. No entanto, se as filas persistirem, a preferência dos viajantes pode mudar para a Turquia e o Norte da África, destinos onde a Jet2 também está crescendo e onde a tecnologia de fronteira da UE não se aplica.

Os órgãos de turismo espanhóis estão, portanto, acompanhando de perto o desempenho do EES; qualquer percepção de “caos nos aeroportos” pode prejudicar o recorde de 14 milhões de assentos internacionais programados para julho. Aena deve divulgar estatísticas atualizadas sobre os tempos de espera antes do pico de feriados em 15 de agosto.