Notificação para explicações à Air India após três italianos burlarem a imigração em Delhi

As autoridades de aviação civil da Índia repreenderam a Air India após três cidadãos italianos conseguirem transitar pelo terminal internacional de Delhi e embarcar em um voo da Lufthansa para Munique sem passar pela imigração. Segundo o jornal Malayalam *Manorama Online*, os passageiros chegaram a Delhi em 3 de setembro em uma conexão ‘hub-and-spoke’ da Air India vinda de Amritsar. Os cartões de embarque domésticos foram erroneamente tratados como documentos internacionais Easy-Connect, permitindo que eles seguissem direto para o Portão 39 e embarcassem no voo seguinte nas primeiras horas de 4 de setembro. A falha só foi descoberta durante uma reconciliação manual das listas de passageiros, o que levou o Ministério da Aviação Civil (MoCA) a emitir uma notificação à companhia, de propriedade da Tata, em 12 de setembro, exigindo uma explicação em até sete dias. Uma reunião de alto nível, presidida pelo Secretário-Geral do Ministério do Interior, deve revisar os protocolos de segurança envolvendo a Air India, o Bureau de Imigração e a Delhi International Airport Ltd. Especialistas do setor afirmam que o incidente revela falhas no treinamento da equipe de solo e fragilidades no modelo emergente de transferências doméstico-internacionais da Índia. Empresas que dependem de conexões diretas para seus funcionários podem enfrentar agora verificações de documentos mais rigorosas, tempos mínimos de conexão mais longos e possível suspensão do serviço Easy-Connect em aeroportos secundários. Para os gestores de mobilidade, a recomendação imediata é orientar os funcionários que transitam por Delhi a revalidar os carimbos de imigração — mesmo que seus cartões de embarque indiquem passagem direta — até que novos procedimentos operacionais padrão sejam implementados.