‘พายุสมบูรณ์แบบ’ ทำให้เที่ยวบิน 90 เที่ยวถูกยกเลิกและล่าช้า 672 เที่ยวทั่วออสเตรเลียและนิวซีแลนด์

ผู้โดยสารเผชิญกับความวุ่นวายในวันที่ 25 พฤศจิกายน เมื่อสภาพอากาศรุนแรง การขาดแคลนพนักงาน และการเปลี่ยนแปลงตารางบินส่งผลให้อุตสาหกรรมสายการบินต้องยกเลิกเที่ยวบินมากกว่า 90 เที่ยว และล่าช้าอีก 672 เที่ยวบินทั่วออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ โดย Virgin Australia มีอัตราการล่าช้าถึง 34% ขณะที่สนามบินบริสเบนและซิดนีย์มีเที่ยวบินล่าช้ากว่า 150 และ 130 เที่ยวบินตามลำดับ

ตารางบินระยะไกลได้รับผลกระทบอย่างหนัก Qantas และ Jetstar ต้องปรับเวลาบินไปสิงคโปร์และฮอนโนลูลูหลังลูกเรือหมดเวลาทำงาน ขณะที่ Air New Zealand ตัดเที่ยวบินข้ามทะเลทัสมานีหลายเส้นทาง ทำให้ความจุก่อนคริสต์มาสที่มีอยู่แล้วแน่นหนาเพิ่มความตึงเครียดขึ้น



สำหรับทีมดูแลความเคลื่อนไหวของพนักงาน ความกังวลเร่งด่วนคือการดูแลความปลอดภัย พนักงานที่ติดค้างอาจเกินเวลาทำงานสูงสุดหรืออยู่เกินวีซ่าเมื่อต่อเครื่องไปยังประเทศที่สาม ผู้จัดการเดินทางควรใช้ประโยชน์จากนโยบายการเปลี่ยนตั๋วฟรีของสายการบิน ซึ่งหลายสายยังใช้ได้ถึงวันที่ 27 พฤศจิกายน และเตือนพนักงานว่ากฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลียให้สิทธิ์รับอาหารและที่พักเมื่อเกิดความล่าช้าที่อยู่ในความรับผิดชอบของสายการบิน

สนามบินกำลังเร่งมาตรการเสริมความแข็งแกร่ง สนามบินบริสเบนจะเร่งติดตั้งตู้บริการตนเองก่อนช่วงวันหยุดโรงเรียน ขณะที่เมลเบิร์นกำลังร่วมมือกับ CASA เพื่ออนุมัติการยกเว้นเวลาห้ามบินสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศที่มาสาย

นักวิเคราะห์ชี้ว่าการขาดแคลนพนักงานในงานภาคพื้นและการควบคุมจราจรทางอากาศอย่างเป็นระบบ ทำให้เหตุการณ์สภาพอากาศรุนแรงส่งผลกระทบลุกลามมากกว่าช่วงก่อนเกิดโรคระบาด ธุรกิจที่วางแผนเดินทางที่ต้องใช้เวลาต้องเผื่อวันสำรองเพิ่มในแผนการเดินทางด้วย