ระบบเข้า-ออกใหม่ทำให้เกิดคิวรอนานหลายชั่วโมง – สนามบินออสเตรียเตรียมรับมือความจุผู้โดยสารพุ่งในเดือนมกราคม

เพียงสองเดือนหลังจากสหภาพยุโรปเริ่มใช้ระบบเข้า-ออกชีวมิติ (EES) สภาท่าอากาศยานยุโรป (ACI Europe) เตือนว่าจะมีการรอคอยนานถึง 3 ชั่วโมงที่สนามบินหลายแห่ง รายงานที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 19 ธันวาคม ระบุปัญหาจากเครื่องคีออสก์ขัดข้อง ขาดแคลนเจ้าหน้าที่ และไม่มีแอปพลิเคชันลงทะเบียนล่วงหน้าที่เชื่อถือได้ แม้ว่าขณะนี้จะมีเพียง 10% ของชาวต่างชาติที่มีสิทธิ์ถูกบันทึกข้อมูล แต่สัดส่วนนี้จะเพิ่มเป็น 35% ในวันที่ 9 มกราคม และจะครบ 100% ภายในเดือนเมษายน 2569

สนามบินในออสเตรียยังไม่ประสบปัญหาใหญ่ แต่สนามบินเวียนนา ซาลซ์บูร์ก และอินส์บรุค จะได้รับผลกระทบอย่างมากในเดือนหน้าเมื่ออัตราการลงทะเบียนเพิ่มขึ้นเป็นสามเท่าภายในคืนเดียว สนามบินเวียนนาได้ส่งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย 60 คนไปช่วยที่จุดตรวจคนเข้าเมือง และติดตั้งเครื่องคีออสก์เพิ่มอีก 24 เครื่องที่อาคารผู้โดยสาร 3 สายการบินอย่าง Austrian และ Ryanair กำลังส่งอีเมลแจ้งผู้โดยสารให้มาถึงก่อนเวลา 45 นาที ส่วน Qatar Airways ได้ปรับเวลาบินเที่ยวดึกจากโดฮาเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเชื่อมต่อเที่ยวบินได้ตามเกณฑ์ขั้นต่ำ



นักธุรกิจที่เดินทางบ่อยได้รับผลกระทบมาก เนื่องจากช่องทางพิเศษมีจำนวนจำกัดที่สนามบินออสเตรีย บริษัทย้ายถิ่นหลายแห่งรายงานว่าลูกค้าพลาดนัดหมายขอใบอนุญาตพักอาศัยเพราะติดอยู่ที่ด่านตรวจคนเข้าเมือง ผู้จัดการฝ่ายเคลื่อนย้ายควรวางแผนเผื่อเวลาเพิ่มและพิจารณานัดหมายการบันทึกข้อมูลชีวมิติในช่วงบ่ายแทนเช้า

ในอนาคต กระทรวงมหาดไทยกล่าวว่าอาจลดเกณฑ์การลงทะเบียนในเดือนมกราคมชั่วคราวหากเครื่องคีออสก์ยังมีปัญหา แต่การผ่อนผันใดๆ ต้องได้รับการอนุมัติจากสหภาพยุโรปอย่างเป็นเอกฉันท์ ในระยะกลาง จะมีแอปมือถือเฉพาะสำหรับให้ผู้เดินทางลงทะเบียนล่วงหน้าภายในมิถุนายน 2569 ก่อนหน้านั้น ฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรแจ้งพนักงานชาวต่างชาติ โดยเฉพาะผู้ที่เดินทางบ่อยจากบราติสลาวา ให้ทราบถึงความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นที่เวียนนา และเก็บบัตรขึ้นเครื่องเป็นหลักฐานเมื่อคำนวณกฎ 90/180 วัน เนื่องจากจะไม่มีการประทับหนังสือเดินทางเมื่อระบบ EES เริ่มใช้งานเต็มรูปแบบแล้ว