Hệ thống kiểm soát ra/vào mới gây ra hàng dài chờ đợi nhiều giờ – Sân bay Áo chuẩn bị đối phó với sự tăng đột biến về công suất trong tháng 1

Chỉ sau hai tháng EU bắt đầu triển khai hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh sinh trắc học (EES), Hội đồng Sân bay Quốc tế (ACI) châu Âu cảnh báo có thể xảy ra tình trạng chờ đợi lên đến ba giờ tại một số sân bay lớn. Báo cáo công bố ngày 19/12 chỉ ra các lỗi ở ki-ốt, thiếu nhân sự và không có ứng dụng đăng ký trước đáng tin cậy. Mặc dù hiện chỉ có 10% công dân từ các nước thứ ba đủ điều kiện được kiểm soát, tỷ lệ này dự kiến tăng lên 35% vào ngày 9/1 và đạt 100% vào tháng 4/2026.

Các sân bay Áo đến nay chưa gặp phải tình trạng hỗn loạn, nhưng Vienna, Salzburg và Innsbruck sẽ chịu ảnh hưởng khi tỷ lệ đăng ký tăng gấp ba chỉ sau một đêm vào tháng tới. Sân bay Vienna đã điều động 60 nhân viên an ninh đến các quầy kiểm soát xuất nhập cảnh và lắp thêm 24 ki-ốt tại Nhà ga 3. Các hãng hàng không như Austrian và Ryanair đã gửi email yêu cầu hành khách đến sớm hơn 45 phút; Qatar Airways cũng đã điều chỉnh giờ bay đêm từ Doha để đảm bảo thời gian chuyển tiếp tối thiểu.



Những người đi công tác đặc biệt bị ảnh hưởng do làn ưu tiên có hạn tại các cửa khẩu Áo. Một số công ty chuyển nhà báo cáo khách hàng bị trễ hẹn làm giấy phép cư trú vì bị kẹt ở kiểm soát biên giới. Do đó, các quản lý di chuyển nên dự phòng thời gian và cân nhắc đặt lịch sinh trắc học vào buổi chiều thay vì sáng sớm.

Trong tương lai, Bộ Nội vụ cho biết có thể tạm thời hạ ngưỡng kiểm soát vào tháng 1 nếu lỗi ki-ốt vẫn tiếp diễn, nhưng bất kỳ ngoại lệ nào cũng cần sự đồng thuận tuyệt đối của EU. Về lâu dài, một ứng dụng di động chuyên dụng cho phép hành khách đăng ký sinh trắc học trước dự kiến ra mắt “muộn nhất vào tháng 6/2026”. Cho đến lúc đó, các phòng nhân sự được khuyên nên thông báo cho nhân viên từ các nước thứ ba – đặc biệt là những người thường xuyên đi lại từ Bratislava – về khả năng chậm trễ tại Vienna và giữ lại thẻ lên máy bay làm bằng chứng khi tính quy tắc 90/180 ngày, vì việc đóng dấu hộ chiếu sẽ chấm dứt khi EES hoạt động đầy đủ.