Invoering van het Entry/Exit-systeem zorgt voor wachtrijen van meerdere uren – Oostenrijkse luchthavens bereiden zich voor op capaciteitsstijging in januari

Nog geen twee maanden nadat de EU begon met de gefaseerde invoering van het biometrische Entry/Exit System (EES), waarschuwt Airports Council International (ACI) Europe voor wachttijden tot wel drie uur op verschillende luchthavens. Een rapport van 19 december wijst op storingen bij de kiosken, personeelstekorten en het ontbreken van een betrouwbare pre-registratie-app. Hoewel momenteel slechts 10% van de in aanmerking komende derde-landers wordt geregistreerd, stijgt dit percentage op 9 januari naar 35% en moet het in april 2026 naar 100% zijn.

De Oostenrijkse luchthavens zijn tot nu toe chaos met koppen in de media ontlopen, maar Wenen, Salzburg en Innsbruck zullen volgende maand de gevolgen voelen wanneer het aantal registraties in één klap verdrievoudigt. Luchthaven Wenen heeft 60 beveiligingsmedewerkers ingezet bij de immigratiebalies en 24 extra kiosken geplaatst in Terminal 3. Luchtvaartmaatschappijen zoals Austrian Airlines en Ryanair sturen passagiers e-mails met het advies 45 minuten eerder aanwezig te zijn; Qatar Airways heeft haar late nachtvlucht vanuit Doha al aangepast om minimale aansluitingsvoorwaarden te garanderen.



Zakenreizigers lopen extra risico omdat de capaciteit van de premium-lanes bij Oostenrijkse luchthavens beperkt is. Verschillende verhuisbedrijven melden gemiste afspraken voor verblijfsvergunningen doordat klanten vastzaten bij de grenscontrole. Mobiliteitsmanagers wordt daarom aangeraden extra tijd in te calculeren en biometrische afspraken bij voorkeur in de middag te plannen in plaats van vroeg in de ochtend.

Vooruitkijkend meldt het ministerie van Binnenlandse Zaken dat de drempel in januari tijdelijk verlaagd kan worden als de kiosken blijven haperen, maar een dergelijke uitzondering vereist unanieme goedkeuring van de EU. Op middellange termijn wordt een speciale mobiele app verwacht waarmee reizigers hun biometrische gegevens vooraf kunnen registreren, uiterlijk in juni 2026. Tot die tijd wordt HR geadviseerd derde-landers – vooral frequente pendelaars uit Bratislava – te informeren over mogelijke vertragingen in Wenen en boardingpassen te bewaren als bewijs bij het tellen van de 90/180-dagenregel, aangezien paspoortstempels zullen verdwijnen zodra het EES volledig operationeel is.