พนักงานขนสัมภาระประท้วงกระทบสนามบินสเปน 17 แห่งตลอดช่วงปีใหม่

พนักงานบริการภาคพื้นดินของ Azul Handling ซึ่งเป็นบริษัทย่อยด้านโลจิสติกส์ของ Ryanair เริ่มนัดหยุดงานเป็นระยะที่สนามบินในสเปน 17 แห่งตั้งแต่วันที่ 23 ธันวาคม ซึ่งตรงกับช่วงเวลาท่องเที่ยวคริสต์มาสที่คึกคัก ตามรายงานของ Caribbean News Digital การนัดหยุดงานจะเกิดขึ้นทุกวันพุธ ศุกร์ เสาร์ และอาทิตย์จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม พร้อมกับช่วงหยุดงานเพิ่มเติม 4 ชั่วโมงที่สนามบินมาดริด-บาราฮัสในวันที่ 26 และ 30 ธันวาคม รวมถึงวันที่ 2 และ 7 มกราคม

การนัดหยุดงานส่งผลกระทบต่อการโหลดสัมภาระ การเช็คอิน และเวลาหมุนเวียนของเที่ยวบิน Ryanair รวมถึงพันธมิตรโค้ดแชร์หลายราย ผู้จัดการด้านการเดินทางรายงานว่ามีความล่าช้าเฉลี่ย 45 นาทีที่บาร์เซโลนา และมากกว่าหนึ่งชั่วโมงที่มาลาก้าในช่วงเช้าแรก แม้ Ryanair จะส่งเจ้าหน้าที่ควบคุมมาช่วย แต่สหภาพแรงงานเตือนว่าระดับการให้บริการจะย่ำแย่ลงเมื่อปริมาณผู้โดยสารในช่วงวันหยุดเพิ่มขึ้น



ตามกฎ EU261 ผู้โดยสารที่ล่าช้ามากกว่า 3 ชั่วโมงอาจมีสิทธิได้รับค่าชดเชย แต่สายการบินสามารถปฏิเสธคำร้องได้หากเหตุการณ์นั้นถือเป็น ‘สถานการณ์พิเศษ’ คดีความในอดีตมีความหลากหลาย ดังนั้นบริษัทควรแนะนำให้ผู้โดยสารเก็บเอกสารและยื่นคำร้องโดยเร็ว

สายการบินอื่นๆ ก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน เช่น Iberia และ Vueling ที่ใช้สายพานสัมภาระร่วมกัน อาจเจอปัญหาความแออัดตามมา บริษัทข้ามชาติที่มีศูนย์กลางในสเปนกำลังเปิดใช้งานแผนฉุกเฉิน โดยเปลี่ยนการประชุมด่วนเป็นออนไลน์และสนับสนุนให้เดินทางด้วยสัมภาระติดตัวเท่านั้น นายจ้างควรติดตามการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงช่องบินแบบเรียลไทม์และอัปเดตแดชบอร์ดการดูแลความปลอดภัยของพนักงานอย่างต่อเนื่อง