
เส้นทางรถไฟระหว่างสนามบินแกตวิกและลอนดอนเกิดความวุ่นวายเมื่อวันเสาร์ที่ 3 มกราคม หลังมีผู้ถูกรถไฟชนระหว่างแกตวิกและอีสต์ครอยดอน เวลา 16:57 บริการฉุกเฉินต้องปิดเส้นทางหลายสายจนถึงช่วงค่ำ ส่งผลให้บริการ Gatwick Express, Southern และ Thameslink ต้องยกเลิกหรือเปลี่ยนเส้นทาง พร้อมแจ้งเตือนผู้โดยสารว่าจะมีความล่าช้าจนถึงอย่างน้อย 22:00 น.
เนื่องจากรถไฟเป็นทางเลือกหลักในการเดินทางไปสนามบินที่มีผู้โดยสารมากเป็นอันดับสองของสหราชอาณาจักร เหตุการณ์นี้จึงส่งผลกระทบต่อกำหนดการบินอย่างรวดเร็ว สายการบินรายงานว่ามีผู้โดยสารพลาดเช็คอินจำนวนมากและขอขยายเวลาบริการภาคพื้นดิน ขณะที่เที่ยวบินขาออกบางเที่ยวต้องล่าช้าเพื่อรอผู้โดยสารต่อเครื่อง บริษัทจัดการเดินทางต้องเร่งหารถแท็กซี่ในราคาพุ่งสูง และเคาน์เตอร์เช่ารถยนต์ก็มีความต้องการเพิ่มขึ้นอย่างไม่ปกติ เนื่องจากผู้โดยสารมองหาทางเลือกอื่น
ผลกระทบต่อผู้เดินทางธุรกิจรุนแรงเป็นพิเศษ เนื่องจากช่วงหลังวันหยุดมีการเดินทางระยะไกลของพนักงานบริษัทเพิ่มขึ้น ทีมดูแลความเคลื่อนไหวของพนักงานที่ผ่านแกตวิกได้รับคำแนะนำให้บันทึกค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพื่อการดูแลและการตรวจสอบค่าใช้จ่าย ตามกฎของสำนักงานการบินพลเรือน สายการบินไม่มีหน้าที่ชดเชยความล่าช้าที่เกิดจากปัญหาการขนส่งภาคพื้นดิน ทำให้ผู้โดยสารหลายรายต้องพึ่งพานโยบายประกันภัยการเดินทาง
เหตุการณ์นี้ชี้ให้เห็นจุดอ่อนของเส้นทางรถไฟสายไบรตันเมนไลน์ที่มีจุดเดียว และกระตุ้นให้เกิดการถกเถียงใหม่ว่าควรพิจารณากลับไปสร้างเส้นทางรถไฟสำรองเชื่อมสนามบินแกตวิกหรือไม่ หลังจากที่โครงการนี้ถูกเลื่อนออกไปเมื่อปีที่แล้วเนื่องจากค่าใช้จ่าย นายจ้างที่มีการหมุนเวียนพนักงานที่ต้องตรงเวลาอาจพิจารณาใช้เส้นทางผ่านสนามบินฮีทโธรว์หรือสนามบินลอนดอนซิตี้ในช่วงที่มีความตึงเครียดในการดำเนินงาน แม้จะมีค่าโดยสารสูงกว่า
เนื่องจากรถไฟเป็นทางเลือกหลักในการเดินทางไปสนามบินที่มีผู้โดยสารมากเป็นอันดับสองของสหราชอาณาจักร เหตุการณ์นี้จึงส่งผลกระทบต่อกำหนดการบินอย่างรวดเร็ว สายการบินรายงานว่ามีผู้โดยสารพลาดเช็คอินจำนวนมากและขอขยายเวลาบริการภาคพื้นดิน ขณะที่เที่ยวบินขาออกบางเที่ยวต้องล่าช้าเพื่อรอผู้โดยสารต่อเครื่อง บริษัทจัดการเดินทางต้องเร่งหารถแท็กซี่ในราคาพุ่งสูง และเคาน์เตอร์เช่ารถยนต์ก็มีความต้องการเพิ่มขึ้นอย่างไม่ปกติ เนื่องจากผู้โดยสารมองหาทางเลือกอื่น
ผลกระทบต่อผู้เดินทางธุรกิจรุนแรงเป็นพิเศษ เนื่องจากช่วงหลังวันหยุดมีการเดินทางระยะไกลของพนักงานบริษัทเพิ่มขึ้น ทีมดูแลความเคลื่อนไหวของพนักงานที่ผ่านแกตวิกได้รับคำแนะนำให้บันทึกค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพื่อการดูแลและการตรวจสอบค่าใช้จ่าย ตามกฎของสำนักงานการบินพลเรือน สายการบินไม่มีหน้าที่ชดเชยความล่าช้าที่เกิดจากปัญหาการขนส่งภาคพื้นดิน ทำให้ผู้โดยสารหลายรายต้องพึ่งพานโยบายประกันภัยการเดินทาง
เหตุการณ์นี้ชี้ให้เห็นจุดอ่อนของเส้นทางรถไฟสายไบรตันเมนไลน์ที่มีจุดเดียว และกระตุ้นให้เกิดการถกเถียงใหม่ว่าควรพิจารณากลับไปสร้างเส้นทางรถไฟสำรองเชื่อมสนามบินแกตวิกหรือไม่ หลังจากที่โครงการนี้ถูกเลื่อนออกไปเมื่อปีที่แล้วเนื่องจากค่าใช้จ่าย นายจ้างที่มีการหมุนเวียนพนักงานที่ต้องตรงเวลาอาจพิจารณาใช้เส้นทางผ่านสนามบินฮีทโธรว์หรือสนามบินลอนดอนซิตี้ในช่วงที่มีความตึงเครียดในการดำเนินงาน แม้จะมีค่าโดยสารสูงกว่า
แหล่งที่มา: National Rail