Vụ tai nạn chết người gần sân bay Gatwick gây đóng cửa đường sắt và hỗn loạn đi lại cho hành khách hàng không

Các tuyến đường sắt nối sân bay Gatwick và London đã bị gián đoạn nghiêm trọng vào thứ Bảy, ngày 3 tháng 1, sau khi một người bị tàu hỏa đâm giữa Gatwick và East Croydon lúc 16:57. Các dịch vụ khẩn cấp đã đóng nhiều tuyến đường cho đến tối muộn, buộc Gatwick Express, Southern và Thameslink phải hủy hoặc chuyển hướng các chuyến tàu, đồng thời cảnh báo hành khách về tình trạng gián đoạn ít nhất đến 22:00.

Với đường sắt là phương tiện chính để di chuyển đến sân bay đông thứ hai của Vương quốc Anh, sự cố nhanh chóng ảnh hưởng đến lịch bay. Các hãng hàng không báo cáo nhiều hành khách trễ làm thủ tục và yêu cầu gia hạn dịch vụ mặt đất, trong khi một số chuyến bay đi bị hoãn để chờ hành khách nối chuyến. Các công ty quản lý du lịch vội vàng tìm taxi vào phút chót với giá cước tăng cao, và các quầy thuê xe cũng chứng kiến nhu cầu tăng đột biến khi hành khách tìm kiếm phương án thay thế.



Ảnh hưởng đến khách công tác càng rõ nét trong bối cảnh nhu cầu đi lại dài hạn tăng cao sau kỳ nghỉ lễ. Các nhóm hỗ trợ di chuyển cho nhân viên đi qua Gatwick được khuyến cáo ghi lại chi phí phát sinh để phục vụ việc chăm sóc và đối chiếu chi phí. Theo quy định của Cơ quan Hàng không Dân dụng, các hãng hàng không không có nghĩa vụ bồi thường cho các trì hoãn do sự cố giao thông mặt đất, khiến nhiều hành khách phải dựa vào bảo hiểm du lịch.

Sự gián đoạn này làm nổi bật điểm yếu duy nhất của tuyến Brighton Main Line và làm sống lại cuộc tranh luận về việc có nên xem xét lại dự án xây dựng tuyến đường sắt phụ trợ cho sân bay Gatwick – vốn bị hoãn năm ngoái vì lý do chi phí. Các nhà tuyển dụng có lịch trình công việc gấp rút có thể cân nhắc chuyển hướng qua Heathrow hoặc London City trong những thời điểm căng thẳng vận hành, dù chi phí vé cao hơn.