ไม่ถึง 24 ชั่วโมงหลังจากยืนยันวันเปิดใช้งานโมดูลจัดการเคส (MOS) สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองโปแลนด์ได้เผยแพร่คำถามที่พบบ่อยและคำแนะนำทีละขั้นตอนเป็นภาษาอังกฤษ เพื่อช่วยให้ผู้ย้ายถิ่นและนายจ้างใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น เอกสารที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 12 เมษายนนี้ อธิบายวิธีการสร้างบัญชี เข้าสู่ระบบผ่านเกตเวย์ e-ID แห่งชาติ อัปโหลดภาพถ่ายชีวมิติ และแนบเอกสารจากบุคคลที่สาม เช่น หนังสือรับรองจากนายจ้าง คำแนะนำนี้ยังชี้แจงประเด็นที่ไม่ชัดเจนหลายประการ ผู้โอนย้ายภายในองค์กร (ICT) กรณีเคลื่อนย้าย ICT ระยะยาว และผู้สมัครขอรวมครอบครัวส่วนใหญ่จะไม่สามารถใช้ MOS ได้ในช่วงเปิดตัว และต้องยื่นแบบฟอร์มกระดาษต่อไป เช่นเดียวกับชาวต่างชาติที่พึ่งพาคู่สมรสซึ่งเป็นพลเมืองสหภาพยุโรปหรือผู้ได้รับสิทธิ์ตามข้อตกลงถอนตัวของสหราชอาณาจักร ต้องยื่นคำขอด้วยตนเอง เจ้าหน้าที่สัญญาว่าจะเพิ่มประเภทใบอนุญาตอื่นๆ เข้าสู่ระบบออนไลน์ใน “ระยะพัฒนาต่อไป” แต่ยังไม่กำหนดตารางเวลา มีการเตือนใหม่เกี่ยวกับขนาดไฟล์ที่จำกัดและความจำเป็นในการสแกนหนังสือเดินทางทุกหน้าด้วยสี หากคำขอขาดเอกสารแนบที่ลงนามโดยนายจ้าง จะหมดอายุอัตโนมัติหลัง 14 วัน ทำให้ผู้สมัครต้องเริ่มต้นใหม่ คู่มือยังระบุค่าธรรมเนียมตามกฎหมาย (ค่าประทับตรา 340–640 โปแลนด์ซลอตี และค่าบัตร 100 โปแลนด์ซลอตี) และเตือนว่าต้องอัปโหลดหลักฐานการชำระเงินก่อนระบบจะออกใบเสร็จรับเงินอย่างเป็นทางการ (UPO) ในแง่การปฏิบัติงาน เอกสารนี้มีคุณค่าอย่างยิ่งสำหรับทีมดูแลความเคลื่อนย้ายพนักงานที่ต้องปรับกระบวนการทำงานก่อนวันที่ 27 เมษายน ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้แปลคำถามที่พบบ่อยเป็นภาษาพื้นเมืองของพนักงาน ทดลองยื่นคำขอจำลอง และจัดตั้ง “ห้องปฏิบัติการไอที” ในวันเปิดตัวเพื่อแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบหรือการลงลายมือชื่อ แม้ว่าการดิจิทัลจะช่วยเร่งกระบวนการพิจารณาในระยะยาว แต่ผู้ปฏิบัติงานคาดว่าจะมีการปฏิเสธคำขอเพิ่มขึ้นในช่วงแรก เนื่องจากผู้สมัครทดสอบขอบเขตของระบบ บริษัทต่างๆ จึงวางแผนสำรอง เช่น การขอวีซ่าธุรกิจเชงเก้นแบบเร่งด่วน เพื่อรองรับพนักงานที่อาจสูญเสียสถานะหากคำขอ MOS ถูกปฏิเสธ
แหล่งที่มา: Office for Foreigners (gov.pl)
