สหภาพยุโรปแนะนำผู้เดินทางพกเอกสารสำรอง หลังระบบ EES ขัดข้องที่ปารีส

เจ้าหน้าที่ชายแดนยุโรปออกคำเตือนพิเศษในช่วงสุดสัปดาห์ แนะนำให้นักเดินทางพิมพ์วีซ่า บอร์ดดิ้งพาส และยืนยันการจองโรงแรม หลังระบบ Entry/Exit System (EES) ใหม่เกิดล่มจากการรับส่งข้อมูลเกินขีดจำกัดเมื่อวันที่ 11 เมษายน ปัญหานี้ทำให้ตู้ไบโอเมตริกซ์ที่สนามบินปารีส-ชาร์ลส์เดอโกลและจุดสำคัญอื่นๆ หยุดทำงาน ส่งผลให้นักท่องเที่ยวจากนอกสหภาพยุโรปหลายรายที่เดินทางเพื่อธุรกิจระยะ 90/180 วันติดอยู่ในห้องตรวจคนเข้าเมือง ระบบ EES เก็บภาพใบหน้าและลายนิ้วมือของชาวต่างชาติที่เข้าออกเขตเชงเก้น เมื่อฐานข้อมูลล่ม ตู้ตรวจสอบไม่สามารถดึงข้อมูลการเดินทางก่อนหน้าได้ ทำให้เจ้าหน้าที่ต้องบันทึกประวัติการเดินทางด้วยมือ “แอปคำนวณของเราใช้ไม่ได้เลยเพราะไม่มีการเชื่อมต่อ” ที่ปรึกษาชาวอังกฤษรายหนึ่งบอกกับ Schengen90 หลังพลาดต่อเครื่องที่มาร์เซย์ ทีมเทคนิคของสหภาพยุโรปทำงานตลอดคืนเพื่อกู้ระบบ แต่เจ้าหน้าที่ยอมรับว่าความทนทานของระบบจะถูกทดสอบทุกวันเมื่อจำนวนผู้โดยสารเพิ่มขึ้นในช่วงฤดูร้อน IATA และกลุ่มนายจ้างฝรั่งเศสหลายแห่งเร่งเผยแพร่คำแนะนำสำรองแบบกระดาษ เนื่องจากหลายบริษัทเปลี่ยนไปใช้ระบบดิจิทัลเต็มรูปแบบหลังโควิด โดยพึ่งพาแอปกระเป๋าเดินทางบนคลาวด์ที่ไม่สามารถแสดงได้หากไม่มีอินเทอร์เน็ต สำหรับฝ่ายดูแลการเดินทาง คำแนะนำชัดเจน: จนกว่า EES จะสมบูรณ์ ให้พนักงานพกพาสปอร์ตฉบับจริง (ไม่ใช่บัตรประจำตัวบนมือถือ) พร้อมสำเนาใบอนุญาต ETIAS ภาพหน้าจอเครื่องคำนวณเชงเก้น และหลักฐานการเดินทางต่อไป บริษัทข้ามชาติฝรั่งเศสบางแห่งเริ่มกลับมาให้บริการรับส่งที่ CDG และออร์ลี เพื่อช่วยเหลือผู้บริหารระดับสูงผ่านจุดคัดกรองที่อาจติดขัด แม้จะเกิดความวุ่นวาย กระทรวงมหาดไทยฝรั่งเศสยืนยันว่าระบบนี้ยังคงเป็นหัวใจสำคัญของยุทธศาสตร์ชายแดนหลังปี 2025 ช่วยควบคุมการอยู่เกินกำหนดและเพิ่มความปลอดภัย แต่สิ่งที่เกิดขึ้นในช่วงสุดสัปดาห์แสดงให้เห็นว่าชายแดนดิจิทัลยังต้องมีการรับประกันแบบอนาล็อกควบคู่ไปด้วย