Uni Eropa Minta Wisatawan Bawa Dokumen Cadangan Setelah Gangguan EES Melanda Paris

Otoritas perbatasan Eropa mengeluarkan peringatan akhir pekan yang tidak biasa, mengimbau para pelancong untuk mencetak visa, boarding pass, dan konfirmasi hotel setelah server mengalami kelebihan beban yang melumpuhkan Sistem Masuk/Keluar (EES) baru pada 11 April. Gangguan ini membuat kios biometrik di Paris-Charles-de-Gaulle dan beberapa pusat utama lainnya berhenti berfungsi, sehingga pengunjung non-Uni Eropa—banyak di antaranya dengan jadwal bisnis 90/180 hari—terjebak di ruang imigrasi. EES menyimpan gambar wajah dan sidik jari setiap warga negara ketiga yang masuk atau keluar wilayah Schengen. Ketika basis data offline, kios tidak bisa mengakses riwayat kunjungan sebelumnya, memaksa petugas untuk membangun ulang riwayat perjalanan secara manual. “Aplikasi kalkulator kami tidak berguna tanpa koneksi internet,” kata seorang konsultan Inggris kepada Schengen90 setelah kehilangan koneksi di Marseille. Tim teknis Uni Eropa bekerja sepanjang malam untuk memulihkan layanan, namun pejabat mengakui bahwa ketahanan sistem akan diuji setiap hari seiring meningkatnya arus penumpang menjelang musim panas. IATA dan beberapa kelompok pengusaha Prancis segera memperkuat anjuran cadangan cetak, mencatat bahwa banyak perusahaan telah beralih sepenuhnya ke digital sejak pandemi—sering mengandalkan dompet perjalanan berbasis cloud yang tidak bisa ditampilkan tanpa akses internet. Bagi departemen mobilitas, panduannya jelas: sampai EES matang, pastikan karyawan membawa paspor cetak (bukan ID digital), serta versi cetak persetujuan ETIAS, tangkapan layar kalkulator Schengen, dan bukti perjalanan lanjutan. Beberapa perusahaan multinasional Prancis kembali memperkenalkan layanan penjemputan di CDG dan Orly untuk membantu VIP melewati potensi kemacetan. Meski terjadi gangguan, Kementerian Dalam Negeri Prancis menegaskan sistem ini tetap menjadi pilar utama strategi perbatasan pasca-2025, membantu menegakkan aturan masa tinggal dan memperkuat keamanan. Namun, yang terlihat selama akhir pekan adalah bahwa perbatasan digital masih memerlukan jaminan analog.