สายการบินที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป ไรอันแอร์ ได้ส่งจดหมายถึงรัฐมนตรีคมนาคมของ 29 ประเทศที่เข้าร่วมระบบเข้า-ออกของสหภาพยุโรป (EES) เรียกร้องให้ระงับการใช้ระบบตรวจสอบชีวภาพที่ชายแดนอย่างน้อยจนถึงกันยายน 2026 สายการบินระบุว่าในช่วงสามสัปดาห์แรกของการใช้งานจริง เกิดคิวตรวจหนังสือเดินทางที่ยาวเกินรับได้สำหรับนักท่องเที่ยวและนักธุรกิจชาวอังกฤษหลายราย ทำให้บางคนพลาดเที่ยวบินออกจากสนามบินในสหราชอาณาจักร จดหมายที่เปิดเผยโดย ITV News เมื่อวันที่ 30 เมษายน ระบุว่าการเปิดใช้ระบบนี้เป็นไปอย่างล้มเหลว และสนามบินได้รับแจ้งล่วงหน้าเพียงสี่สัปดาห์ก่อนบังคับใช้เต็มรูปแบบ
ตามระบบ EES ชาวต่างชาติที่ไม่ใช่สมาชิกสหภาพยุโรป รวมถึงพลเมืองสหราชอาณาจักรหลัง Brexit ต้องส่งภาพใบหน้าและลายนิ้วมือสี่นิ้วครั้งแรกที่ข้ามพรมแดนภายนอกเขตเชงเก้น แม้ว่าระบบจะเริ่มใช้งานเมื่อวันที่ 10 เมษายน แต่หลายประตูอัตโนมัติในสเปน โปรตุเกส และฝรั่งเศสยังไม่พร้อมใช้งาน ทำให้ต้องตรวจสอบด้วยมือ ไรอันแอร์รายงานว่ามีคิวรอเกินสองชั่วโมงที่มาลาก้าและฟาโรในช่วงวันหยุดโรงเรียนที่ผ่านมา ขณะที่สนามบินสแตนสเต็ดเกิดความล่าช้าต่อเนื่องเมื่อเที่ยวบินขาออกต้องรอผู้โดยสารต่อเครื่องที่มาสาย
![ไรอันแอร์เรียกร้องรัฐบาลสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรประงับการตรวจสอบชายแดน EES ใหม่ หลังคิวรอต่อแถวยาวขึ้น]()
สำหรับทีมดูแลการเดินทางขององค์กร ความวุ่นวายนี้ส่งผลกระทบสองด้าน คือ นักเดินทางที่ต้องทำงานอาจเจอความล่าช้าเมื่อเปลี่ยนเครื่องในสหภาพยุโรปที่มีเวลาต่อเครื่องน้อย และบริษัทอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มจากการออกตั๋วใหม่และการดูแลพนักงานที่ติดค้าง บริษัทจัดการเดินทางจึงแนะนำให้ลูกค้าเผื่อเวลาอย่างน้อย 90 นาทีสำหรับการเปลี่ยนเครื่องภายในเขตเชงเก้นจนกว่าประตูตรวจสอบชีวภาพจะทำงานเต็มประสิทธิภาพ
รัฐบาลสหราชอาณาจักรมีอำนาจจำกัดเพราะ EES เป็นเรื่องของสหภาพยุโรป แต่กระทรวงคมนาคมยืนยันว่ากำลังเจรจากับบรัสเซลส์เพื่อหามาตรการบรรเทาก่อนช่วงวันหยุดฤดูร้อนของอังกฤษ ตัวเลือกที่พิจารณาได้แก่ การบังคับใช้แบบค่อยเป็นค่อยไปที่สนามบินภูมิภาคขนาดเล็ก และการยกเว้นชั่วคราวสำหรับครอบครัวที่มีเด็กเล็กซึ่งยากต่อการเก็บลายนิ้วมือ
หากไม่มีการระงับการใช้ระบบ องค์กรในสหราชอาณาจักรควรเตรียมแผนสื่อสารกับนักเดินทางเพื่ออธิบายข้อกำหนดชีวภาพใหม่ ส่งเสริมให้พนักงานลงทะเบียนล่วงหน้าผ่านแอปทดลองที่มีให้ และจัดงบประมาณสำหรับค่าแรงล่วงเวลาที่อาจเกิดขึ้นจากความล่าช้าของพนักงานในเส้นทางกลับบ้าน
ตามระบบ EES ชาวต่างชาติที่ไม่ใช่สมาชิกสหภาพยุโรป รวมถึงพลเมืองสหราชอาณาจักรหลัง Brexit ต้องส่งภาพใบหน้าและลายนิ้วมือสี่นิ้วครั้งแรกที่ข้ามพรมแดนภายนอกเขตเชงเก้น แม้ว่าระบบจะเริ่มใช้งานเมื่อวันที่ 10 เมษายน แต่หลายประตูอัตโนมัติในสเปน โปรตุเกส และฝรั่งเศสยังไม่พร้อมใช้งาน ทำให้ต้องตรวจสอบด้วยมือ ไรอันแอร์รายงานว่ามีคิวรอเกินสองชั่วโมงที่มาลาก้าและฟาโรในช่วงวันหยุดโรงเรียนที่ผ่านมา ขณะที่สนามบินสแตนสเต็ดเกิดความล่าช้าต่อเนื่องเมื่อเที่ยวบินขาออกต้องรอผู้โดยสารต่อเครื่องที่มาสาย
สำหรับทีมดูแลการเดินทางขององค์กร ความวุ่นวายนี้ส่งผลกระทบสองด้าน คือ นักเดินทางที่ต้องทำงานอาจเจอความล่าช้าเมื่อเปลี่ยนเครื่องในสหภาพยุโรปที่มีเวลาต่อเครื่องน้อย และบริษัทอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มจากการออกตั๋วใหม่และการดูแลพนักงานที่ติดค้าง บริษัทจัดการเดินทางจึงแนะนำให้ลูกค้าเผื่อเวลาอย่างน้อย 90 นาทีสำหรับการเปลี่ยนเครื่องภายในเขตเชงเก้นจนกว่าประตูตรวจสอบชีวภาพจะทำงานเต็มประสิทธิภาพ
รัฐบาลสหราชอาณาจักรมีอำนาจจำกัดเพราะ EES เป็นเรื่องของสหภาพยุโรป แต่กระทรวงคมนาคมยืนยันว่ากำลังเจรจากับบรัสเซลส์เพื่อหามาตรการบรรเทาก่อนช่วงวันหยุดฤดูร้อนของอังกฤษ ตัวเลือกที่พิจารณาได้แก่ การบังคับใช้แบบค่อยเป็นค่อยไปที่สนามบินภูมิภาคขนาดเล็ก และการยกเว้นชั่วคราวสำหรับครอบครัวที่มีเด็กเล็กซึ่งยากต่อการเก็บลายนิ้วมือ
หากไม่มีการระงับการใช้ระบบ องค์กรในสหราชอาณาจักรควรเตรียมแผนสื่อสารกับนักเดินทางเพื่ออธิบายข้อกำหนดชีวภาพใหม่ ส่งเสริมให้พนักงานลงทะเบียนล่วงหน้าผ่านแอปทดลองที่มีให้ และจัดงบประมาณสำหรับค่าแรงล่วงเวลาที่อาจเกิดขึ้นจากความล่าช้าของพนักงานในเส้นทางกลับบ้าน
แหล่งที่มา: ITV News
