สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองโปแลนด์แจ้งเตือนผู้ใช้ระบบจัดการกรณีใหม่ (MOS 2.0) ว่าแพลตฟอร์มอาจไม่สามารถใช้งานได้ในวันที่ 7 พฤษภาคม ระหว่างเวลา 16:00 ถึง 17:00 เนื่องจากการบำรุงรักษาจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตภายนอก ประกาศที่เผยแพร่เป็นภาษาโปแลนด์ อังกฤษ ยูเครน และรัสเซีย ระบุว่าการหยุดให้บริการนี้จะเป็นระยะเวลาสั้น ๆ และจะไม่ถือเป็น “ความล้มเหลวทางเทคโนโลยี” ที่จะขยายเวลายื่นคำขอโดยอัตโนมัติ MOS 2.0 ซึ่งเปิดใช้งานทั่วประเทศเมื่อวันที่ 27 เมษายนที่ผ่านมา ได้แทนที่การยื่นคำขอแบบกระดาษสำหรับใบอนุญาตพักอาศัยแทบทุกประเภท นายจ้างและผู้ได้รับมอบหมายต้องลงนามคำขอด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรองหรือโปรไฟล์ที่เชื่อถือได้ พร้อมอัปโหลดสำเนาเอกสารประกอบ ตั้งแต่เปิดใช้งาน ระบบได้ดำเนินการคำขอมากกว่า 18,000 รายการตามข้อมูลภายในที่เจ้าหน้าที่อ้างถึง การหยุดให้บริการที่วางแผนไว้ครั้งนี้เป็นการหยุดชั่วคราวครั้งแรกนับตั้งแต่เปิดตัว และเป็นการทดสอบกฎการจัดการเหตุฉุกเฉินของพอร์ทัล ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ดูแลใบอนุญาตใกล้หมดอายุจึงควรยื่นคำขอก่อนเวลา 15:30 หรือรอจนกว่าระบบจะกลับมาทำงานปกติหลัง 17:00 ทางสำนักงานยืนยันว่าเวลาที่บันทึกไว้ก่อนปิดระบบจะยังคงใช้ได้ แม้ว่าการชำระค่าธรรมเนียมจะเสร็จสิ้นในช่วงค่ำก็ตาม ในอนาคต สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองจะประกาศแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงสำหรับการหยุดให้บริการที่เกิน 60 นาที และจะเปิดตัวระบบแจ้งเตือนผ่าน SMS ภายในเดือนกรกฎาคมเพื่อให้ผู้ยื่นคำขอได้รับข้อมูลแบบเรียลไทม์
แหล่งที่มา: Office for Foreigners (mos.cudzoziemcy.gov.pl)
