สถานทูตอินเดียแต่งตั้งบริษัท Al Hind เป็นผู้ให้บริการเดียวสำหรับหนังสือเดินทาง วีซ่า และ OCI ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2569

สถานทูตอินเดียในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ยืนยันการปรับโครงสร้างครั้งใหญ่ของเครือข่ายงานกงสุลที่จ้างภายนอก: ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2569 เป็นต้นไป การดำเนินการขอหนังสือเดินทาง วีซ่า สถานะพลเมืองต่างประเทศของอินเดีย (OCI) และงานกงสุลเสริมในทุกเอมิเรตจะถูกจัดการโดยบริษัท Al Hind Tours & Travels LLC เท่านั้น การเปลี่ยนแปลงนี้สิ้นสุดสัญญาที่แบ่งงานกันมานานกว่า 10 ปี ซึ่ง BLS International Services และ SGIVS Global ดูแลคำขอกว่า 700,000 รายการต่อปีแทนสถานทูตในอาบูดาบีและกงสุลใหญ่ในดูไบ ตามประกาศประกวดราคาทางการ Al Hind ได้คะแนนสูงสุดในด้านราคา ความสามารถทางดิจิทัล มาตรฐานการบริการลูกค้า และการเข้าถึงทางภูมิศาสตร์ โดยสัญญาว่าจะมีศูนย์บริการเดินเข้าใช้บริการ 16 แห่งครอบคลุมอาบูดาบี ดูไบ ชาร์จาห์ อัจมัน ฟูจัยราห์ อุมม์อัลกไวน์ ราสอัลไคมะห์ และเมืองชายฝั่งตะวันออกอย่างคัลบาและคอร์ฟักกัน สำหรับชุมชนชาวอินเดียในยูเออีที่มีจำนวน 3.5 ล้านคน และนายจ้างที่พึ่งพาการเคลื่อนย้ายแรงงาน การเปลี่ยนแปลงนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง คำขอทั้งหมดที่ยื่นตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมเป็นต้นไปต้องผ่านศูนย์บริการของ Al Hind เท่านั้น คำขอที่ส่งไปยัง BLS หรือ SGIVS หลังวันที่ 30 มิถุนายนจะถูกปฏิเสธ สถานทูตแจ้งว่าค่าบริการ การเก็บข้อมูลชีวมิติ และขั้นตอนการรับรองเอกสารจะยังคงเหมือนเดิมในช่วง “ระยะเวลาปรับตัว” 3 เดือน แต่ระบบนัดหมายดิจิทัลและศูนย์บริการโทรศัพท์ใหม่จะเริ่มใช้งานในสัปดาห์ที่สามของเดือนมิถุนายนเพื่อช่วยให้การเปลี่ยนผ่านราบรื่น บริษัทอินเดียที่ย้ายพนักงานมายูเออี และบริษัทข้ามชาติในยูเออีที่หมุนเวียนบุคลากรไปอินเดีย ควรปรับปรุงคู่มือการเคลื่อนย้ายภายในทันที ทีมทรัพยากรบุคคลควร: (1) ปรับปรุงข้อมูลผู้ให้บริการใหม่ให้ถูกต้อง; (2) แจกจ่ายรายชื่อศูนย์บริการเพื่อให้ผู้เดินทางไปยังศูนย์ที่ถูกต้อง; (3) เตือนผู้เดินทางว่าการส่งหนังสือเดินทางที่ประทับตราผ่านบริการไปรษณีย์จะหยุดชั่วคราวระหว่างวันที่ 28–30 มิถุนายน เนื่องจากการโอนย้ายสต็อก; และ (4) บันทึกช่องทางโซเชียลมีเดียที่ได้รับการยืนยันของสถานทูตเพื่อหลีกเลี่ยงข้อมูลผิดพลาด สุดท้าย สถานทูตเตือนว่าจะมี “คิวรอในสัปดาห์แรกอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้” และขอให้ผู้ที่มีแผนเดินทางก่อนกลางเดือนกรกฎาคมยื่นคำขอล่วงหน้าอย่างน้อย บริษัทที่มีการต่ออายุจำนวนมาก เช่น ลูกเรือเรือเดินทะเล การหมุนเวียนพนักงานในแหล่งน้ำมัน และฐานลูกเรือบนเครื่องบิน แนะนำให้จองนัดหมายกลุ่มผ่านโต๊ะบริการ B2B ใหม่ที่ Al Hind กำลังทดลองในเมืองมุสซาฟะห์ อาบูดาบี