Embaixada da Índia nomeia Al Hind como único prestador de serviços para passaportes, vistos e OCI nos Emirados Árabes Unidos a partir de 1º de julho de 2026

As missões indianas nos Emirados Árabes Unidos confirmaram uma grande reformulação na sua rede consular terceirizada: a partir de 1º de julho de 2026, todos os pedidos de passaporte indiano, visto, Overseas Citizen of India (OCI) e serviços consulares auxiliares em todos os emirados serão processados exclusivamente pela Al Hind Tours & Travels LLC. Essa mudança encerra uma divisão contratual que durou uma década, na qual a BLS International Services e a SGIVS Global lidavam com mais de 700 mil pedidos anuais em nome da Embaixada em Abu Dhabi e do Consulado-Geral em Dubai.

Segundo o edital oficial, a Al Hind obteve a melhor pontuação em preço, capacidade digital, métricas de atendimento ao cliente e alcance geográfico, prometendo 16 centros de atendimento presencial distribuídos por Abu Dhabi, Dubai, Sharjah, Ajman, Fujairah, Umm Al Quwain, Ras Al Khaimah e as cidades costeiras orientais de Kalba e Khor Fakkan.

Para a diáspora indiana de 3,5 milhões nos Emirados e para os empregadores que dependem da mobilidade desses trabalhadores, a transição é crucial. Todos os pedidos feitos a partir de 1º de julho devem ser encaminhados pelos novos centros da Al Hind; solicitações enviadas à BLS ou SGIVS após 30 de junho serão rejeitadas.



As missões informam que as taxas de serviço, captura biométrica e procedimentos de autenticação de documentos permanecerão inalterados durante um período de “estabilização” de três meses, mas os agendamentos digitais e um call center reformulado entrarão em operação na terceira semana de junho para facilitar a transição.

Empresas indianas que transferem funcionários para os Emirados e multinacionais dos EAU que rotacionam pessoal para a Índia devem atualizar imediatamente seus procedimentos internos de mobilidade. As equipes de RH devem: (1) revisar os dados dos fornecedores para refletir o novo beneficiário; (2) divulgar a lista de locais para que os colaboradores visitem o centro correto; (3) alertar os viajantes que a entrega por correio dos passaportes carimbados será suspensa entre 28 e 30 de junho devido à transferência de estoques; e (4) seguir os canais oficiais das missões nas redes sociais para evitar desinformação.

Por fim, a Embaixada alerta para as “inevitáveis filas na primeira semana” e recomenda que quem tem viagem marcada antes de meados de julho faça o pedido com bastante antecedência. Empresas com renovações em massa (marinheiros, equipes de plataformas petrolíferas e tripulações aéreas) são incentivadas a solicitar agendamentos em grupo por meio de uma nova central B2B que a Al Hind está testando em Mussafah, Abu Dhabi.