
아랍에미리트 내 인도 대사관은 외주로 운영되던 영사 서비스 네트워크에 대대적인 개편이 있음을 확인했다. 2026년 7월 1일부터 모든 인도 여권, 비자, 해외 인도 시민(OCI) 및 관련 영사 신청은 각 토후국에서 알힌드 투어스 앤드 트래블스 LLC가 단독으로 처리한다. 이번 변화로 지난 10년간 아부다비 대사관과 두바이 총영사관을 대신해 연간 70만 건 이상의 신청을 처리해온 BLS 인터내셔널 서비스와 SGIVS 글로벌과의 분할 계약이 종료된다.
공식 입찰 공고에 따르면, 알힌드는 가격, 디지털 역량, 고객 서비스 지표, 지리적 범위에서 최고 점수를 받았다. 아부다비, 두바이, 샤르자, 아즈만, 푸자이라, 움 알콰인, 라스 알카이마, 칼바 및 코르 파칸 등 16개 워크인 센터를 운영할 예정이다.
약 350만 명에 달하는 UAE 내 인도 디아스포라와 이들의 이동성에 의존하는 고용주들에게 이번 전환은 매우 중요하다. 7월 1일 이후 접수되는 모든 신청은 알힌드의 신규 센터를 통해서만 가능하며, 6월 30일 이후 BLS나 SGIVS에 제출된 신청은 모두 거부된다.
대사관 측은 서비스 수수료, 생체 인식 및 서류 인증 절차는 3개월간 ‘안정화 기간’ 동안 변동이 없다고 밝혔으나, 디지털 예약 시스템과 개편된 콜센터는 6월 셋째 주부터 가동되어 원활한 전환을 지원할 예정이다.
UAE로 직원을 파견하는 인도 기업과 인도로 인력을 순환시키는 UAE 다국적 기업은 즉시 내부 이동 절차를 업데이트해야 한다. 인사팀은 (1) 신규 수취인 반영을 위해 공급업체 마스터 데이터를 수정하고, (2) 직원들이 올바른 센터를 방문할 수 있도록 위치 목록을 배포하며, (3) 6월 28일부터 30일까지 여권 배송이 일시 중단됨을 여행자에게 알리고, (4) 잘못된 정보 유포를 막기 위해 대사관 공식 소셜 미디어 채널을 즐겨찾기할 것을 권고한다.
마지막으로 대사관은 “첫 주에는 불가피한 대기 행렬이 예상된다”며 7월 중순 이전 출국 예정자는 마감일 이전에 미리 신청할 것을 당부했다. 대량 갱신이 필요한 기업(선원, 유전 근무자, 객실 승무원 등)은 아부다비 무사파에 새로 시범 운영 중인 알힌드의 B2B 전용 예약 데스크를 통해 단체 예약을 신청할 수 있다.
공식 입찰 공고에 따르면, 알힌드는 가격, 디지털 역량, 고객 서비스 지표, 지리적 범위에서 최고 점수를 받았다. 아부다비, 두바이, 샤르자, 아즈만, 푸자이라, 움 알콰인, 라스 알카이마, 칼바 및 코르 파칸 등 16개 워크인 센터를 운영할 예정이다.
약 350만 명에 달하는 UAE 내 인도 디아스포라와 이들의 이동성에 의존하는 고용주들에게 이번 전환은 매우 중요하다. 7월 1일 이후 접수되는 모든 신청은 알힌드의 신규 센터를 통해서만 가능하며, 6월 30일 이후 BLS나 SGIVS에 제출된 신청은 모두 거부된다.
대사관 측은 서비스 수수료, 생체 인식 및 서류 인증 절차는 3개월간 ‘안정화 기간’ 동안 변동이 없다고 밝혔으나, 디지털 예약 시스템과 개편된 콜센터는 6월 셋째 주부터 가동되어 원활한 전환을 지원할 예정이다.
UAE로 직원을 파견하는 인도 기업과 인도로 인력을 순환시키는 UAE 다국적 기업은 즉시 내부 이동 절차를 업데이트해야 한다. 인사팀은 (1) 신규 수취인 반영을 위해 공급업체 마스터 데이터를 수정하고, (2) 직원들이 올바른 센터를 방문할 수 있도록 위치 목록을 배포하며, (3) 6월 28일부터 30일까지 여권 배송이 일시 중단됨을 여행자에게 알리고, (4) 잘못된 정보 유포를 막기 위해 대사관 공식 소셜 미디어 채널을 즐겨찾기할 것을 권고한다.
마지막으로 대사관은 “첫 주에는 불가피한 대기 행렬이 예상된다”며 7월 중순 이전 출국 예정자는 마감일 이전에 미리 신청할 것을 당부했다. 대량 갱신이 필요한 기업(선원, 유전 근무자, 객실 승무원 등)은 아부다비 무사파에 새로 시범 운영 중인 알힌드의 B2B 전용 예약 데스크를 통해 단체 예약을 신청할 수 있다.