Die Indische Botschaft ernennt Al Hind ab dem 1. Juli 2026 zum alleinigen Dienstleister für Pässe, Visa und OCI in den VAE

Die indischen Vertretungen in den Vereinigten Arabischen Emiraten haben eine umfassende Umstrukturierung ihres ausgelagerten konsularischen Netzwerks bestätigt: Ab dem 1. Juli 2026 werden alle Anträge auf indische Pässe, Visa, Overseas Citizen of India (OCI) und weitere konsularische Dienstleistungen in allen Emiraten ausschließlich von Al Hind Tours & Travels LLC bearbeitet. Damit endet ein über ein Jahrzehnt bestehender Vertrag, bei dem BLS International Services und SGIVS Global jährlich mehr als 700.000 Anträge im Auftrag der Botschaft in Abu Dhabi und des Generalkonsulats in Dubai bearbeiteten.

Laut der offiziellen Ausschreibung erzielte Al Hind die besten Bewertungen in den Bereichen Preis, digitale Kompetenz, Kundenservice und geografische Abdeckung. Das Unternehmen wird 16 Walk-in-Zentren in Abu Dhabi, Dubai, Sharjah, Ajman, Fujairah, Umm Al Quwain, Ras Al Khaimah sowie in den östlichen Küstenstädten Kalba und Khor Fakkan betreiben.

Für die 3,5 Millionen starke indische Diaspora in den VAE – und die Arbeitgeber, die auf deren Mobilität angewiesen sind – ist dieser Wechsel von großer Bedeutung. Alle Anträge, die ab dem 1. Juli eingereicht werden, müssen über die neuen Al Hind-Zentren laufen; Anträge bei BLS oder SGIVS nach dem 30. Juni werden abgelehnt.



Die Vertretungen betonen, dass Servicegebühren, biometrische Erfassung und Dokumentenbeglaubigungen während einer dreimonatigen „Stabilisierungsphase“ unverändert bleiben. Digitale Terminvergaben und ein überarbeitetes Callcenter werden jedoch bereits in der dritten Juniwoche eingeführt, um den Übergang zu erleichtern.

Indische Unternehmen, die Mitarbeiter in die VAE entsenden, sowie multinationale Unternehmen aus den VAE, die Personal nach Indien rotieren, sollten ihre internen Mobilitätsrichtlinien umgehend anpassen. Die Personalabteilungen sollten: (1) die Lieferantendaten aktualisieren, um den neuen Zahlungsempfänger zu berücksichtigen; (2) die Liste der Standorte verbreiten, damit die Mitarbeiter das richtige Zentrum aufsuchen; (3) Reisende daran erinnern, dass die Zustellung gestempelter Pässe per Kurier zwischen dem 28. und 30. Juni pausiert, während die Bestände übertragen werden; und (4) die verifizierten Social-Media-Kanäle der Vertretungen speichern, um Fehlinformationen zu vermeiden.

Abschließend warnt die Botschaft vor „unvermeidbaren Warteschlangen in der ersten Woche“ und empfiehlt Antragstellern mit Reisen vor Mitte Juli, ihre Anträge rechtzeitig vor dem Stichtag einzureichen. Unternehmen mit größeren Erneuerungsanträgen (z. B. für Seeleute, Ölbohrfeldrotationen und Kabinenpersonal) werden ermutigt, über einen neuen B2B-Schalter, der von Al Hind in Mussafah, Abu Dhabi, pilotiert wird, spezielle Gruppen-Termine zu vereinbaren.