ระบบขัดข้องทำให้สายการบินควนตัสและเจ็ทสตาร์ล่ม ส่งผลกระทบต่อการเดินทางธุรกิจทั่วออสเตรเลีย

บล็อกการบินอิสระ The Traveler รายงานว่า ระบบไอทีล่มในช่วงกลางคืนวันที่ 12 มิถุนายน 2026 ส่งผลให้มีการยกเลิกเที่ยวบินมากกว่า 50 เที่ยว และล่าช้าหลายร้อยเที่ยวบินในบริการของ Qantas, QantasLink และ Jetstar สนามบินภูมิภาคอย่างแอดิเลดและโฮบาร์ตได้รับผลกระทบหนัก เนื่องจากสายการบินให้ความสำคัญกับเที่ยวบินระยะไกลเมื่อระบบกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง เหตุการณ์นี้ทำให้ผู้โดยสารหลายพันคนติดค้าง รวมถึงทีมงานเหมืองแร่ FIFO และนักธุรกิจที่เดินทางไปประชุมวันจันทร์ Qantas เสนอทางเลือกในการเปลี่ยนตั๋วฟรีหรือคืนเงิน แต่บริษัทจัดการเดินทางระบุว่าค่าใช้จ่ายที่พักและความขัดแย้งในตารางเวลาที่ตามมาอาจสูงถึง 8 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย เหตุการณ์นี้สะท้อนความเปราะบางของโครงสร้างพื้นฐานไอทีสายการบินในช่วงที่ความจุที่นั่งยังต่ำกว่าระดับก่อนเกิดโรคระบาดถึง 8 เปอร์เซ็นต์ นักวิเคราะห์การเดินทางธุรกิจแนะนำให้บริษัทต่างๆ กระจายสัญญากับสายการบินและเพิ่มความยืดหยุ่นในเงื่อนไข เช่น การคุ้มครองระหว่างสายการบิน เพื่อบรรเทาผลกระทบจากการล่มของระบบในอนาคต เจ้าหน้าที่สำนักงานความปลอดภัยการบินพลเรือนยืนยันว่าการล่มของระบบไม่ได้ส่งผลกระทบต่อระบบควบคุมจราจรทางอากาศ แต่จะมีการทบทวนแผนฉุกเฉินของ Qantas ข้อผิดพลาดใหญ่ครั้งล่าสุดของสายการบินเกิดขึ้นในเดือนมีนาคม 2024 ผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรมเตือนว่าการเกิดเหตุซ้ำอาจทำให้เกิดการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแลและอาจถูกปรับหนักขึ้นภายใต้พระราชบัญญัติการบินพลเรือนฉบับปรับปรุงใหม่