สถานทูตอินเดียในอาบูดาบีประกาศว่า Al Hind Tours and Travels จะเป็นผู้ให้บริการภายนอกรายเดียวสำหรับการยื่นขอหนังสือเดินทาง วีซ่า และงานกงสุลของอินเดียทั่วสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2569 เป็นต้นไป ผู้รับเหมาเดิมอย่าง BLS International Services และ SGIVS Global จะรับคำขอจนถึงวันที่ 30 มิถุนายน หลังจากนั้นศูนย์ของพวกเขาจะปิดหรือส่งมอบเอกสารให้กับ Al Hind ในทางปฏิบัติ ชาวอินเดียและชาวต่างชาติที่ยื่นขอวีซ่าอินเดียในอาบูดาบี ดูไบ หรือเอมิเรตส์ทางเหนือ ต้องจองนัดหมายใหม่ผ่านพอร์ทัลออนไลน์ของ Al Hind ซึ่งจะเปิดใช้งานในสัปดาห์หน้า สถานทูตระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนี้มีเป้าหมายเพื่อรวมกระบวนการที่กระจัดกระจายให้อยู่ในระบบเดียว เพิ่มการติดตามแบบดิจิทัลครบวงจร และลดเวลาการต่ออายุหนังสือเดินทางจาก 4 วันทำการเหลือ 2 วัน สำหรับชาวอินเดียเกือบ 3.5 ล้านคนที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซึ่งเป็นชุมชนชาวอินเดียต่างประเทศที่ใหญ่ที่สุด การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลกระทบต่อบริการหลากหลาย เช่น การต่ออายุหนังสือเดินทาง บัตร OCI การรับรองเอกสาร และเอกสารเดินทางฉุกเฉิน ผู้จัดการฝ่ายเคลื่อนย้ายพนักงานควรปรับปรุงคู่มือพนักงานให้สอดคล้องกับที่อยู่ใหม่สำหรับการยื่นคำขอและค่าบริการที่ปรับปรุงใหม่ ซึ่ง Al Hind ระบุว่าจะยังคง “ใกล้เคียงเดิม” แต่จะมีตัวเลือกเลานจ์พรีเมียมสำหรับนักธุรกิจ สถานทูตขอให้ผู้ยื่นคำขอที่มีแผนเดินทางใกล้เคียงยื่นคำขอก่อนวันที่ 25 มิถุนายนเพื่อหลีกเลี่ยงช่วงเวลาที่ระบบเปลี่ยนผ่าน เอกสารที่ยื่นกับ BLS หรือ SGIVS แล้วจะได้รับการดำเนินการ “โดยไม่มีสะดุด” แต่การแก้ไขเอกสารแบบเดินเข้าไปหลังวันที่ 1 กรกฎาคม ต้องดำเนินการผ่าน Al Hind ข้อเสนอแนะเบื้องต้นจากตัวแทนท่องเที่ยวยังระมัดระวัง: แม้โมเดลผู้ให้บริการรายเดียวจะช่วยเพิ่มความรับผิดชอบ แต่ปัญหาเริ่มต้นอาจทำให้เกิดความล่าช้าชั่วคราวในช่วงฤดูท่องเที่ยวฤดูร้อนที่คึกคัก ในระยะยาว เจ้าหน้าที่กล่าวว่าโครงการนำร่องในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์นี้จะเป็นแนวทางสำหรับแผนพัฒนางานกงสุลทั่วโลกของอินเดีย หากประสบความสำเร็จ สัญญาผู้ให้บริการรายเดียวในภารกิจที่มีปริมาณสูง เช่น ซาอุดีอาระเบีย กาตาร์ และสหรัฐอเมริกา อาจถูกนำมาใช้เพื่อมาตรฐานคุณภาพบริการสำหรับชาวอินเดียที่อาศัยอยู่ต่างประเทศหลายล้านคนทั่วโลก
แหล่งที่มา: News On AIR
