अबू धाबी में भारतीय दूतावास ने घोषणा की है कि 1 जुलाई 2026 से अल हिंद टूर एंड ट्रैवल्स संयुक्त अरब अमीरात में भारतीय पासपोर्ट, वीजा और कांसुलर आवेदन के लिए एकमात्र आउटसोर्स सेवा प्रदाता बन जाएगा। मौजूदा ठेकेदार बीएलएस इंटरनेशनल सर्विसेज और एसजीआईवीएस ग्लोबल 30 जून तक ही आवेदन स्वीकार करेंगे, उसके बाद उनके केंद्र बंद हो जाएंगे या फाइलें अल हिंद को सौंप दी जाएंगी। व्यावहारिक रूप से, अबू धाबी, दुबई या उत्तरी अमीरात में भारतीय वीजा के लिए आवेदन करने वाले भारतीय नागरिक और विदेशी नागरिकों को अल हिंद के ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से नए अपॉइंटमेंट बुक करने होंगे, जो अगले सप्ताह लाइव होगा। दूतावास ने कहा कि यह बदलाव प्रक्रियाओं को एकीकृत करने, एंड-टू-एंड डिजिटल ट्रैकिंग शुरू करने और पासपोर्ट नवीनीकरण का औसत समय चार कार्यदिवस से घटाकर दो करने के लिए किया गया है। यूएई में लगभग 3.5 मिलियन भारतीयों के लिए—जो सबसे बड़ी प्रवासी भारतीय समुदाय है—यह बदलाव पासपोर्ट नवीनीकरण, ओवरसीज सिटिजन ऑफ इंडिया (OCI) कार्ड, सत्यापन और आपातकालीन यात्रा दस्तावेज जैसी सेवाओं को प्रभावित करेगा। कॉर्पोरेट मोबिलिटी मैनेजरों को कर्मचारियों के हैंडबुक में नए आवेदन पते और संशोधित सेवा शुल्क अपडेट करने चाहिए, जो अल हिंद ने कहा है कि "लगभग समान" रहेंगे, लेकिन व्यापार यात्रियों के लिए वैकल्पिक प्रीमियम लाउंज शामिल हो सकते हैं। दूतावास ने निकट भविष्य में यात्रा करने वाले आवेदकों से 25 जून से पहले आवेदन करने का आग्रह किया है ताकि संक्रमण के दौरान किसी भी असुविधा से बचा जा सके। बीएलएस या एसजीआईवीएस के पास पहले से जमा फाइलें बिना किसी बाधा के संसाधित होंगी, लेकिन 1 जुलाई के बाद वॉक-इन सुधार अल हिंद के माध्यम से ही होंगे। यात्रा एजेंटों की प्रारंभिक प्रतिक्रिया सतर्क है: एकल विक्रेता मॉडल जवाबदेही बढ़ा सकता है, लेकिन शुरुआती समस्याएं गर्मियों की यात्रा के पीक सीजन में अस्थायी देरी पैदा कर सकती हैं। दीर्घकालिक रूप से, अधिकारियों का कहना है कि यूएई पायलट भारत के वैश्विक कांसुलर आधुनिकीकरण रोडमैप को दिशा देगा। यदि सफल रहा, तो इसी तरह के एकल प्रदाता अनुबंध सऊदी अरब, कतर और संयुक्त राज्य अमेरिका जैसे उच्च मात्रा वाले मिशनों में लागू किए जा सकते हैं, जिससे विश्वभर के लाखों भारतीय प्रवासियों के लिए सेवा गुणवत्ता मानकीकृत हो सकेगी।
स्रोत: News On AIR
