Індійське посольство в ОАЕ з 1 липня передає обслуговування паспортів і віз компанії Al Hind Tours

Посольство Індії в Абу-Дабі оголосило, що з 1 липня 2026 року компанія Al Hind Tours and Travels стане єдиним зовнішнім постачальником послуг з оформлення індійських паспортів, віз та консульських заявок по всіх Об’єднаних Арабських Еміратах. Існуючі підрядники BLS International Services та SGIVS Global прийматимуть заявки лише до 30 червня, після чого їхні центри закриються або передадуть справи компанії Al Hind.

Фактично, громадяни Індії та іноземці, які подають заявки на індійські візи в Абу-Дабі, Дубаї чи північних еміратах, повинні будуть записуватися на нові прийоми через онлайн-портал Al Hind, запуск якого заплановано на наступний тиждень. Посольство зазначило, що цей перехід має на меті уніфікувати розрізнені процеси, впровадити повний цифровий контроль і скоротити середній час оформлення паспорта з чотирьох робочих днів до двох.

Для майже 3,5 мільйонів індійців, які проживають в ОАЕ — найбільшої індійської діаспори за кордоном — це означає зміни у широкому спектрі послуг: оновлення паспортів, картки Overseas Citizen of India (OCI), засвідчення документів та оформлення термінових проїзних документів. Менеджерам з корпоративної мобільності рекомендується оновити інструкції для працівників, враховуючи нові адреси подачі документів та переглянуті тарифи на послуги, які, за словами Al Hind, залишаться «переважно на тому ж рівні», але можуть включати опціональні преміум-зали для бізнес-мандрівників.

Посольство закликало тих, хто планує термінові поїздки, подавати заявки до 25 червня, щоб уникнути періоду простою. Документи, вже подані через BLS або SGIVS, будуть оброблені «без перебоїв», але після 1 липня усі корекції за зверненням без попереднього запису мають проходити через Al Hind.

Перші відгуки від туристичних агентств стримані: хоча модель з одним постачальником може підвищити відповідальність, можливі початкові труднощі можуть спричинити тимчасові затримки в розпал літнього сезону подорожей. У довгостроковій перспективі, за словами офіційних осіб, пілотний проєкт в ОАЕ допоможе сформувати глобальну стратегію модернізації консульських послуг Індії. Якщо він виявиться успішним, подібні контракти з одним постачальником можуть запровадити в місіях з великим потоком заявок, таких як Саудівська Аравія, Катар та США, що потенційно стандартизуватиме якість обслуговування для мільйонів індійських емігрантів у світі.