Збої в системі в’їзду/виїзду ЄС спричинили тривалі черги до трьох годин — польських мандрівників закликають планувати додатковий час

Аеропорти по всій Європі 19 грудня 2025 року зіткнулися з хаотичними ситуаціями через неодноразові збої нової системи в’їзду/виїзду ЄС (EES), що спричинило черги до трьох годин для громадян країн, які не входять до ЄС. Хоча система біометричного контролю, запроваджена 12 жовтня, наразі перебуває на обмеженій стадії тестування (10 %), вона виявила значні прогалини в інфраструктурі багатьох аеропортів Шенгенської зони. Міжнародна рада аеропортів (ACI) попередила, що час обробки пасажирів збільшився до 70 %.

Для польських бізнес-мандрівників наслідки подвійні. По-перше, польські аеропорти, які обробляють прибуття громадян третіх країн (наприклад, членів сімей працівників з українськими чи британськими паспортами), змушені вручну перенаправляти пасажирів у разі збоїв кіосків, що уповільнює загальний потік у Варшаві (Шопен) та Кракові (Баліце). По-друге, працівники, які вилітають з Польщі, стикаються з тривалим очікуванням у транзитних хабах, таких як Франкфурт, Париж CDG і Мадрид, при пересадці на далекомагістральні рейси.



Представники ЄС визнають, що наразі лише 1 із 10 пасажирів проходить біометричну реєстрацію, але ця цифра зросте до 35 % до 9 січня 2026 року і до 100 % до квітня, що викликає побоювання щодо можливого колапсу системи під час пасхального піку подорожей. Обговорювані резервні плани включають тимчасове призупинення роботи EES під час різдвяного напливу або залучення мобільних команд для реєстрації в залах прибуття.

Команди корпоративної мобільності радять мандрівникам приїжджати щонайменше за чотири години до вильоту при транзиті через великі хаби та планувати важливі ділові зустрічі на день після прибуття, щоб врахувати можливі затримки. Роботодавцям також рекомендують перевірити, чи мають паспорти працівників достатню кількість порожніх сторінок; за правилами EES паспорти більше не штампуватимуть, але перевізники повідомляють, що прикордонники все ще вимагають ручні штампи у разі відключення кіосків.

У середньостроковій перспективі EES обіцяє швидший та безпаперовий перетин кордону, але поки система не стане надійнішою, польським компаніям доведеться закладати у бюджет довші пересадки, вищі витрати на готелі та можливі пропущені стикування — особливо для працівників із Великої Британії, США та Азії, які підпадають під нові правила біометричної реєстрації.