Air India 6 лютого відкрила свої перші флагманські «Maharaja Lounge» в аеропорту Індіри Ганді, термінал 3 — найзавантаженішому хабі для далекомагістральних рейсів. Простір площею 42 000 квадратних футів, розташований у зоні після паспортного контролю біля виходу 10, з 16 лютого прийматиме пасажирів першого та бізнес-класу, учасників клубу Maharaja зі статусом Gold і Platinum, а також відповідних елітних членів Star Alliance.
Лаунж зайняв приміщення, яке раніше використовувалося спільним лаунжем Star Alliance, і було повністю оновлене: тут облаштовані затишні капсули для відпочинку, душові кабіни, станція живого приготування страв регіональної індійської кухні, робочі зони з високошвидкісним Wi-Fi та бар, створений у співпраці з Taj-SATS. До березня планується відкриття окремої стійки імміграційного контролю для преміальних пасажирів, що дозволить їм проходити формальності безпосередньо в лаунжі.
![Air India відкриває флагманський лаунж «Maharaja Lounge» у терміналі T3 Делі, підкреслюючи акцент на преміум-сегменті]()
Контекст: після приватизації у 2022 році Air India активно працює над підвищенням якості обслуговування, щоб відповідати стандартам конкурентів із Перської затоки та Південно-Східної Азії. Новий лаунж є частиною інвестицій у $400 млн у покращення клієнтського досвіду, що також включає встановлення лежачих крісел у всіх Boeing 787 та повністю цифровізовану службу «Triumph» для допомоги літнім пасажирам.
Для менеджерів корпоративних подорожей цей лаунж підвищує конкурентоспроможність Air India на прибуткових маршрутах Делі–Лондон, Делі–Нью-Йорк і Делі–Токіо, що може стати підставою для переосмислення контрактів із перевізниками, де раніше домінували авіакомпанії Перської затоки. Окремий імміграційний канал дозволить скоротити час пересадки на 15–20 хвилин, роблячи реалістичними стикування тривалістю 90 хвилин у терміналі 3.
Авіакомпанія підтвердила, що подібні флагманські лаунжі зараз проєктуються в Мумбаї та Бангалорі з планами відкриття у четвертому кварталі 2026 року.
Лаунж зайняв приміщення, яке раніше використовувалося спільним лаунжем Star Alliance, і було повністю оновлене: тут облаштовані затишні капсули для відпочинку, душові кабіни, станція живого приготування страв регіональної індійської кухні, робочі зони з високошвидкісним Wi-Fi та бар, створений у співпраці з Taj-SATS. До березня планується відкриття окремої стійки імміграційного контролю для преміальних пасажирів, що дозволить їм проходити формальності безпосередньо в лаунжі.
Контекст: після приватизації у 2022 році Air India активно працює над підвищенням якості обслуговування, щоб відповідати стандартам конкурентів із Перської затоки та Південно-Східної Азії. Новий лаунж є частиною інвестицій у $400 млн у покращення клієнтського досвіду, що також включає встановлення лежачих крісел у всіх Boeing 787 та повністю цифровізовану службу «Triumph» для допомоги літнім пасажирам.
Для менеджерів корпоративних подорожей цей лаунж підвищує конкурентоспроможність Air India на прибуткових маршрутах Делі–Лондон, Делі–Нью-Йорк і Делі–Токіо, що може стати підставою для переосмислення контрактів із перевізниками, де раніше домінували авіакомпанії Перської затоки. Окремий імміграційний канал дозволить скоротити час пересадки на 15–20 хвилин, роблячи реалістичними стикування тривалістю 90 хвилин у терміналі 3.
Авіакомпанія підтвердила, що подібні флагманські лаунжі зараз проєктуються в Мумбаї та Бангалорі з планами відкриття у четвертому кварталі 2026 року.
Джерело: The Economic Times
