
Air India 6 lutego otworzyła swoje pierwsze flagowe saloniki „Maharaja Lounge” na lotnisku Indira Gandhi w Terminalu 3 — najruchliwszym węźle dla lotów dalekodystansowych. Obiekt o powierzchni 3 900 m², zlokalizowany po stronie lotniska przy bramce 10, od 16 lutego będzie dostępny dla pasażerów klasy pierwszej i biznes, członków Maharaja Club z poziomu Gold i Platinum oraz uprawnionych elitarnych członków Star Alliance.
Salon zajmuje przestrzeń dawniej wykorzystywaną przez wspólny salon Star Alliance i został całkowicie odnowiony. Znajdują się tu ciche kabiny, prywatne łazienki z prysznicami, stanowisko z kuchnią na żywo serwujące regionalne dania indyjskie, strefy do pracy z szybkim Wi-Fi oraz bar przygotowany we współpracy z Taj-SATS. Do marca planowane jest otwarcie dedykowanego stanowiska imigracyjnego dla uprawnionych pasażerów premium, co pozwoli na załatwienie formalności bezpośrednio w salonie.
Kontekst: Od czasu prywatyzacji w 2022 roku Air India intensywnie pracuje nad podniesieniem standardów obsługi do poziomu konkurentów z Bliskiego Wschodu i Azji Południowo-Wschodniej. Nowy salon jest częścią inwestycji o wartości 400 mln USD, obejmującej także fotele rozkładane do pozycji leżącej na wszystkich Boeingach 787 oraz w pełni zdigitalizowaną usługę „Triumph” wspierającą mobilność starszych podróżnych.
Dla menedżerów podróży służbowych salon podnosi konkurencyjność Air India na lukratywnych trasach Delhi–Londyn, Delhi–Nowy Jork i Delhi–Tokio, co może skłonić do zmiany preferowanego przewoźnika, gdzie dotąd dominowały linie z Bliskiego Wschodu. Dedykowany kanał imigracyjny może skrócić czas przesiadek o 15–20 minut, co sprawi, że napięte 90-minutowe transfery w Terminalu 3 staną się bardziej realne.
Linie potwierdziły, że podobne flagowe salony są w fazie projektowania w Mumbaju i Bengaluru, z planowanym otwarciem w czwartym kwartale 2026 roku.
Salon zajmuje przestrzeń dawniej wykorzystywaną przez wspólny salon Star Alliance i został całkowicie odnowiony. Znajdują się tu ciche kabiny, prywatne łazienki z prysznicami, stanowisko z kuchnią na żywo serwujące regionalne dania indyjskie, strefy do pracy z szybkim Wi-Fi oraz bar przygotowany we współpracy z Taj-SATS. Do marca planowane jest otwarcie dedykowanego stanowiska imigracyjnego dla uprawnionych pasażerów premium, co pozwoli na załatwienie formalności bezpośrednio w salonie.
Kontekst: Od czasu prywatyzacji w 2022 roku Air India intensywnie pracuje nad podniesieniem standardów obsługi do poziomu konkurentów z Bliskiego Wschodu i Azji Południowo-Wschodniej. Nowy salon jest częścią inwestycji o wartości 400 mln USD, obejmującej także fotele rozkładane do pozycji leżącej na wszystkich Boeingach 787 oraz w pełni zdigitalizowaną usługę „Triumph” wspierającą mobilność starszych podróżnych.
Dla menedżerów podróży służbowych salon podnosi konkurencyjność Air India na lukratywnych trasach Delhi–Londyn, Delhi–Nowy Jork i Delhi–Tokio, co może skłonić do zmiany preferowanego przewoźnika, gdzie dotąd dominowały linie z Bliskiego Wschodu. Dedykowany kanał imigracyjny może skrócić czas przesiadek o 15–20 minut, co sprawi, że napięte 90-minutowe transfery w Terminalu 3 staną się bardziej realne.
Linie potwierdziły, że podobne flagowe salony są w fazie projektowania w Mumbaju i Bengaluru, z planowanym otwarciem w czwartym kwartale 2026 roku.
Źródło: The Economic Times