एयर इंडिया ने 6 फरवरी को इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे के टर्मिनल 3 में अपना पहला फ्लैगशिप ‘महाराजा लाउंज’ खोला, जो लंबी दूरी की उड़ानों के लिए इसका सबसे व्यस्त केंद्र है। यह 42,000 वर्ग फुट का सुविधा क्षेत्र एयरसाइड, गेट 10 के पास स्थित है और 16 फरवरी से फर्स्ट और बिजनेस क्लास यात्रियों, एयरलाइन के महाराजा क्लब के गोल्ड और प्लेटिनम सदस्यों, तथा योग्य स्टार एलायंस एलीट यात्रियों का स्वागत करेगा।
यह लाउंज पहले स्टार एलायंस की सामान्य सुविधा के स्थान पर बना है और इसे पूरी तरह से नया रूप दिया गया है, जिसमें शांतिपूर्ण पॉड्स, शावर सूट, क्षेत्रीय भारतीय व्यंजनों के साथ लाइव कुकिंग स्टेशन, हाई-स्पीड वाई-फाई के साथ वर्क-नुक्स और ताज-सैट्स द्वारा संचालित बार शामिल हैं। मार्च तक एक समर्पित इमिग्रेशन डेस्क भी खोला जाएगा, जिससे प्रीमियम कार्डधारक यात्री लाउंज के भीतर ही कस्टम्स प्रक्रिया पूरी कर सकेंगे।
![एयर इंडिया ने दिल्ली T3 पर अपने प्रमुख 'महाराजा लाउंज' का अनावरण किया, प्रीमियम सेवाओं को बढ़ावा देने का संकेत दिया।]()
संदर्भ: 2022 में निजीकरण के बाद से, एयर इंडिया खाड़ी और दक्षिण पूर्व एशियाई प्रतिस्पर्धियों के सॉफ्ट-प्रोडक्ट मानकों से मेल खाने के लिए तेजी से काम कर रही है। यह नया लाउंज 40 करोड़ डॉलर के ग्राहक अनुभव उन्नयन का हिस्सा है, जिसमें सभी बोइंग 787 विमानों में ले-फ्लैट सीटें और बुजुर्ग यात्रियों के लिए पूरी तरह डिजिटल ‘ट्रायम्फ’ मोबिलिटी-एड सेवा भी शामिल है।
कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजर्स के लिए यह लाउंज एयर इंडिया की दिल्ली–लंदन, दिल्ली–न्यूयॉर्क और दिल्ली–टोक्यो जैसे उच्च-मूल्य वाले मार्गों पर प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाता है, जिससे खाड़ी एयरलाइनों के प्रभुत्व वाले प्रेफर्ड कैरियर कॉन्ट्रैक्ट्स में बदलाव की संभावना बनती है। समर्पित इमिग्रेशन चैनल कनेक्शन समय में 15-20 मिनट की बचत कर सकता है, जिससे टर्मिनल 3 में 90 मिनट के कड़े ट्रांजिट समय को अधिक व्यावहारिक बनाया जा सकेगा।
एयरलाइन ने पुष्टि की है कि मुंबई और बेंगलुरु में भी इसी तरह के फ्लैगशिप लाउंज डिजाइन किए जा रहे हैं, जिनके उद्घाटन की योजना चौथे तिमाही 2026 में है।
यह लाउंज पहले स्टार एलायंस की सामान्य सुविधा के स्थान पर बना है और इसे पूरी तरह से नया रूप दिया गया है, जिसमें शांतिपूर्ण पॉड्स, शावर सूट, क्षेत्रीय भारतीय व्यंजनों के साथ लाइव कुकिंग स्टेशन, हाई-स्पीड वाई-फाई के साथ वर्क-नुक्स और ताज-सैट्स द्वारा संचालित बार शामिल हैं। मार्च तक एक समर्पित इमिग्रेशन डेस्क भी खोला जाएगा, जिससे प्रीमियम कार्डधारक यात्री लाउंज के भीतर ही कस्टम्स प्रक्रिया पूरी कर सकेंगे।
संदर्भ: 2022 में निजीकरण के बाद से, एयर इंडिया खाड़ी और दक्षिण पूर्व एशियाई प्रतिस्पर्धियों के सॉफ्ट-प्रोडक्ट मानकों से मेल खाने के लिए तेजी से काम कर रही है। यह नया लाउंज 40 करोड़ डॉलर के ग्राहक अनुभव उन्नयन का हिस्सा है, जिसमें सभी बोइंग 787 विमानों में ले-फ्लैट सीटें और बुजुर्ग यात्रियों के लिए पूरी तरह डिजिटल ‘ट्रायम्फ’ मोबिलिटी-एड सेवा भी शामिल है।
कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजर्स के लिए यह लाउंज एयर इंडिया की दिल्ली–लंदन, दिल्ली–न्यूयॉर्क और दिल्ली–टोक्यो जैसे उच्च-मूल्य वाले मार्गों पर प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाता है, जिससे खाड़ी एयरलाइनों के प्रभुत्व वाले प्रेफर्ड कैरियर कॉन्ट्रैक्ट्स में बदलाव की संभावना बनती है। समर्पित इमिग्रेशन चैनल कनेक्शन समय में 15-20 मिनट की बचत कर सकता है, जिससे टर्मिनल 3 में 90 मिनट के कड़े ट्रांजिट समय को अधिक व्यावहारिक बनाया जा सकेगा।
एयरलाइन ने पुष्टि की है कि मुंबई और बेंगलुरु में भी इसी तरह के फ्लैगशिप लाउंज डिजाइन किए जा रहे हैं, जिनके उद्घाटन की योजना चौथे तिमाही 2026 में है।
स्रोत: The Economic Times
