Air India eröffnete am 6. Februar seine erste exklusive „Maharaja Lounge“ am Indira Gandhi International Airport, Terminal 3 – dem verkehrsreichsten Drehkreuz für Langstreckenflüge. Die 3.900 Quadratmeter große Lounge, die sich airside in der Nähe von Gate 10 befindet, empfängt ab dem 16. Februar First- und Business-Class-Gäste, Gold- und Platin-Mitglieder des Maharaja Clubs sowie berechtigte Star Alliance Elite-Mitglieder.
Die Lounge nutzt den früheren Bereich einer gemeinsamen Star Alliance-Einrichtung und wurde komplett neu gestaltet. Sie bietet ruhige Pods, Duschbereiche, eine Live-Kochstation mit regionaler indischer Küche, Arbeitsbereiche mit Highspeed-WLAN sowie eine Bar, die von Taj-SATS kuratiert wird. Ein spezieller Einwanderungsschalter für Premium-Passagiere soll bis März eröffnet werden, sodass Karteninhaber die Einreiseformalitäten direkt in der Lounge erledigen können.
![Air India eröffnet exklusive „Maharaja Lounge“ am Terminal 3 in Delhi und setzt damit auf Premium-Service]()
Seit der Privatisierung 2022 arbeitet Air India intensiv daran, die Standards im Service mit denen von Golf- und südostasiatischen Airlines gleichzuziehen. Die neue Lounge ist Teil eines 400-Millionen-Dollar-Investitionsprogramms zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, das auch flach verstellbare Sitze auf allen Boeing 787-Flugzeugen und einen vollständig digitalisierten „Triumph“-Mobilitätsservice für ältere Reisende umfasst.
Für Geschäftsreisende erhöht die Lounge die Wettbewerbsfähigkeit von Air India auf den lukrativen Strecken Delhi–London, Delhi–New York und Delhi–Tokio und könnte eine Verlagerung von bevorzugten Fluggesellschaften bewirken, bei denen bisher Golf-Airlines dominierten. Der spezielle Einwanderungskanal könnte die Umsteigezeiten um 15 bis 20 Minuten verkürzen und damit enge 90-minütige Transits am Terminal 3 realistischer machen.
Die Fluggesellschaft bestätigte, dass ähnliche exklusive Lounges in Mumbai und Bengaluru in Planung sind, mit einer Eröffnung im vierten Quartal 2026.
Die Lounge nutzt den früheren Bereich einer gemeinsamen Star Alliance-Einrichtung und wurde komplett neu gestaltet. Sie bietet ruhige Pods, Duschbereiche, eine Live-Kochstation mit regionaler indischer Küche, Arbeitsbereiche mit Highspeed-WLAN sowie eine Bar, die von Taj-SATS kuratiert wird. Ein spezieller Einwanderungsschalter für Premium-Passagiere soll bis März eröffnet werden, sodass Karteninhaber die Einreiseformalitäten direkt in der Lounge erledigen können.
Seit der Privatisierung 2022 arbeitet Air India intensiv daran, die Standards im Service mit denen von Golf- und südostasiatischen Airlines gleichzuziehen. Die neue Lounge ist Teil eines 400-Millionen-Dollar-Investitionsprogramms zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, das auch flach verstellbare Sitze auf allen Boeing 787-Flugzeugen und einen vollständig digitalisierten „Triumph“-Mobilitätsservice für ältere Reisende umfasst.
Für Geschäftsreisende erhöht die Lounge die Wettbewerbsfähigkeit von Air India auf den lukrativen Strecken Delhi–London, Delhi–New York und Delhi–Tokio und könnte eine Verlagerung von bevorzugten Fluggesellschaften bewirken, bei denen bisher Golf-Airlines dominierten. Der spezielle Einwanderungskanal könnte die Umsteigezeiten um 15 bis 20 Minuten verkürzen und damit enge 90-minütige Transits am Terminal 3 realistischer machen.
Die Fluggesellschaft bestätigte, dass ähnliche exklusive Lounges in Mumbai und Bengaluru in Planung sind, mit einer Eröffnung im vierten Quartal 2026.
Quelle: The Economic Times
