Збій супутника призупинив польоти в трьох найбільших аеропортах Сан-Паулу на 75 хвилин

Ділові мандрівники прокинулися у вівторок вранці (2 червня) через несподіваний затор після збою в супутниковій голосовій мережі Embratel, що призвело до втрати зв’язку між диспетчерами повітряного руху та пілотами на найжвавішому авіакоридорі Бразилії. За даними Відділу контролю повітряного простору Бразильських Військово-Повітряних Сил (DECEA), збій почався о 09:24 і змусив негайно призупинити зльоти та обмежити посадки в аеропортах Конгоньяс (CGH), Гуарульйос (GRU) та Віракопус (VCP). Операції відновилися о 10:40, але до того часу було скасовано 35 рейсів і затримано понад 120, що спричинило ланцюгові наслідки у Бразиліа, Ріо-де-Жанейро та кількох латиноамериканських хабах. DECEA повідомила, що корінь проблеми — «технічний збій у зовнішнього провайдера зв’язку»; пізніше Embratel підтвердила несправність одного з наземних шлюзів свого геостаціонарного супутника. Хоча інцидентів безпеки не зафіксовано, літакам, що вже були в повітрі, наказали утримуватися на місці або змінити маршрут, а для всіх вильотів було введено заборону. Національне агентство цивільної авіації (ANAC) розпочало технічне розслідування разом із DECEA та Embratel, щоб з’ясувати, чи відповідали резервні канали міжнародним вимогам ICAO. Для менеджерів корпоративної мобільності ця подія стала нагадуванням, що найважливіше ділове місто Південної Америки досі залежить від застарілої інфраструктури зв’язку. Багатонаціональні компанії з ланцюгами постачання just-in-time через вантажний термінал GRU повідомили про пропущені стикування для дорогих деталей і фармацевтики. Пасажирів, які мали пересадку на рейси до Маямі, Франкфурта та Сантьяго, перепризначили на пізніші рейси, але витрати на готелі та забезпечення безпеки швидко зросли. Практичні поради: компаніям варто оновити профілі мандрівників із актуальними мобільними номерами для отримання сповіщень про зміну бронювання; розглянути бронювання критично важливих співробітників на ранкові рейси з Ріо-Галеан або Бразиліа у разі підвищення ризиків через погоду чи інфраструктуру в Сан-Паулу; а також переглянути поліси страхування подорожей на предмет покриття «перебоїв у роботі аеропортів». ANAC уже натякнуло на можливе посилення вимог до планів дій у надзвичайних ситуаціях для телеком-провайдерів — питання, яке команди мобільності мають тримати під контролем, адже Бразилія готується до рекордного напливу гостей під час жіночого чемпіонату світу 2027 року.