Австралійські резиденти, які прагнуть отримати індійські паспорти, візи або довідки про відсутність судимості, опинилися в невизначеності після того, як VFS Global, давній партнер Індії з аутсорсингу, припинив прийом нових заявок з 1 липня 2026 року. Це сталося після скасування Високим судом Делі тендеру Міністерства закордонних справ Індії на мульти-місійний аутсорсинг та закінчення контрактів VFS для Австралії, Кувейту та ОАЕ. За даними Bloomberg та The Economic Times, тисячі заявників не можуть подати документи у Сіднеї, Мельбурні, Перті та Брісбені. Деякі, стикаючись з терміновими поїздками або імміграційними дедлайнами, змушені летіти до Індії, щоб завершити формальності особисто — перетворюючи звичайний двогодинний візит у центр на багатоденну міжнародну поїздку з суттєвими витратами. Команди корпоративної мобільності повідомляють, що затримки з довідками про відсутність судимості вже ставлять під загрозу запрошення на постійне проживання в Австралії, які дійсні лише 60 днів. Поки МЗС не визначить нового постачальника послуг — процес, що може тривати три місяці і більше — в Індійській високій комісії в Канберрі приймають лише екстрені звернення без попереднього запису. Навіть вони обмежені випадками, що стосуються життя і смерті, залишаючи звичайних бізнес-мандрівників і студентів без можливості подати документи. Компаніям, які планують залучати індійські таланти до Австралії або відправляти австралійців до Індії на короткострокові робочі завдання, слід врахувати додаткові щонайменше чотири тижні на оформлення документів і розглянути можливість зміни послідовності початку проєктів. Ця ситуація підкреслює операційні ризики, пов’язані з моделлю єдиного постачальника послуг для великих ринків експатріантів. Експерти вважають, що Індії варто ліцензувати кількох провайдерів у ключових країнах — за прикладом Великої Британії — щоб забезпечити резервування та конкуренцію. Тим часом менеджерам з мобільності радять щоденно відстежувати повідомлення місій, зберігати цифрові копії всіх документів співробітників для швидшої подачі після відновлення послуг, а там, де можливо, подавати електронні заявки на візи по прибуттю або e-Visa для категорій, які залишаються доступними. У довгостроковій перспективі ця перебої можуть прискорити перехід Індії до повністю цифрових консульських платформ, зменшуючи залежність від фізичних аутсорсингових центрів і створюючи більш стійку екосистему для зростаючої глобальної діаспори країни.
