Mieszkańcy Australii ubiegający się o indyjskie paszporty, wizy lub zaświadczenia o niekaralności znaleźli się w impasie po tym, jak VFS Global, długoletni partner outsourcingowy Indii, wstrzymał przyjmowanie nowych wniosków od 1 lipca 2026 roku. Zawieszenie nastąpiło po unieważnieniu przez Sąd Najwyższy w Delhi przetargu MEA na outsourcing wielomisyjny oraz wygaśnięciu umów VFS na Australię, Kuwejt i ZEA. Bloomberg i The Economic Times informują, że tysiące osób nie mogły złożyć dokumentów w Sydney, Melbourne, Perth i Brisbane. Niektórzy, mając pilne terminy podróży lub imigracji, zdecydowali się na osobistą wizytę w Indiach, co zamiast zwykłej, dwugodzinnej wizyty w centrum, zamieniło się w wielodniową, kosztowną podróż międzynarodową. Zespoły ds. mobilności korporacyjnej alarmują, że opóźnienia w wydawaniu zaświadczeń o niekaralności już zagrażają zaproszeniom na stały pobyt w Australii, które tracą ważność po 60 dniach. Dopóki MEA nie wybierze nowego dostawcy – co może potrwać trzy miesiące lub dłużej – w Indyjskiej Komisji Wysokiej w Canberze przyjmowane są tylko pilne sprawy na zasadzie „walk-in”, ograniczone do sytuacji zagrożenia życia, co blokuje obsługę zwykłych wniosków wizowych dla podróżujących służbowo i studentów. Firmy planujące przeniesienie indyjskich pracowników do Australii lub wysłanie Australijczyków do Indii na krótkoterminowe zlecenia powinny uwzględnić co najmniej cztery dodatkowe tygodnie na formalności i rozważyć zmianę kolejności rozpoczęcia projektów. Cała sytuacja uwypukla ryzyko operacyjne związane z modelami opartymi na jednym dostawcy usług dla dużych rynków emigracyjnych. Eksperci sugerują, że Indie powinny rozważyć licencjonowanie wielu usługodawców w kluczowych krajach – podobnie jak robi to Wielka Brytania – aby zapewnić redundancję i konkurencję. Tymczasem menedżerowie ds. mobilności powinni codziennie śledzić komunikaty misji, przechowywać cyfrowe kopie wszystkich dokumentów pracowników, by przyspieszyć ich złożenie po wznowieniu usług, a tam, gdzie to możliwe, składać elektroniczne wnioski o wizę na lotnisku lub e-wizę dla kategorii, które nie zostały objęte zakazem. W dłuższej perspektywie zakłócenia mogą przyspieszyć cyfryzację indyjskich platform konsularnych, zmniejszając zależność od fizycznych centrów outsourcingowych i tworząc bardziej odporny system dla rosnącej globalnej diaspory Indii.
